管理沟通与商务谈判技巧讲义.pptx

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管理沟通与商务谈判谈判技巧 牛建波  世界只有两种人会谈判的人不会谈判的人世界上也只有两种人说服别人的人被别人说服的人引题1912年,竞选人罗斯福计划进行最后一次竞选旅行约300万份小册子封面上的照片(芝加哥莫菲特摄影室)潜在版权纠纷,时间紧迫莫菲特摄影室正面临着财务困境保证宣传效果怎么办?本章基本要点了解谈判的基本含义、步骤与注意要点理解分配性谈判与整合性谈判的差异具备处理分配性谈判与整合性谈判的沟通技能1 认识谈判谈判:每天都在进行着,不一定惊心动魄谈判:一种通过与他人讨论和讨价还价实现自己目标的艺术谈判是指参与各方为了改变和建立新的社会关系,并使各方达到某种利益目标所采取的某种协调行为过

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