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第一章 具有吸引力的开场白
第一节 电话销售面临的两大挑战
电话销售具有两个突出的优势:一个是相对成本很低;另一个优势是效率
很高。但是, 尺有所短寸有所长, 所以电话销售面临着比传统的面对面销售更大
的困难:
一、家长时间与精力的挑战;
二、家长条件反射拒绝心里的挑战(对于家长的条件反射拒绝心里,最好
的处理方式就是预防,不要让家长一开始就说出拒绝的理由)
针对以上两大困难,最好的解决方法就是通过极具吸引力的开场白,在
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