推销语言技巧.pptx

推销语言技巧;业务员基本素质;推销中的二八法则A ;※成功业务员的形象;第一节、声音语言;一、语言表达的作用;1、说服对方;2、创造良好的访问氛围，引入中性话题;二、语言表达应注意的问题;1、准确使用语言;2、尽量少用或不用的语言;三、语言的种类;四、谈话不宜涉及的内容;五、客户的语音语调及其象征;六、如何赢得客户的好感;七、当无把握说服客户时——听;八、业务员交谈的原则;※说的技巧;推销幽默;第二节、语言表达技巧;▲声音反映你的个性;一、交谈;（一）态度;（二）表达;（三）入题;（四）岔题;（五）转换话题;二、辩论与批评;?你赢不了辩论;（一）辩论的特点;（二）辩论的要领;（三）辩论的技巧;