房地产销售人员个人礼仪与形象魅力.pptx

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销售人员个人礼仪与形象魅力引 言任何销售首先销售的是自己良好的个人礼仪修养令人印象深刻礼仪风范是上等人的行为规范礼仪的精髓就是“道理加上状态” ——助你走上成功之路 一、销售从业人员个人礼仪1.目光语的认识和养成 一、销售从业人员个人礼仪1.1 目光语的认识平视 俯视 仰视 注视 凝视 盯视 斜视 蔑视 窥视 轻视常规、平和、友善、职业亲切、友善、欣赏、专注重视、欣赏、倾听、尊重1.2 服务礼仪目光投射部位服务对象的面部三角区(眼睛到嘴部三角区) 服务对象的脸胸三角区 (眼睛到胸口一掌处) 服务对象的脸到上身躯体 (眼睛到上肢躯干) 1.3 服务礼仪目光诉求亲切、热情、友好

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