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知識管理績效評估;2;3;4;單元 1:從價值管理談起;6;7;8;9;10;11;12;單元 2:平衡計分卡與多元智慧;14;15;16;17;18;19;20;單元 3:知識管理的核心與評估重點;22;23;24;25;單元 4:知識管理流程設計與量化指標;27;28;29;30;31;32;單元 5:知識管理績效衡量方法;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;單元 6:知識管理績效評估案例;45;46;47;48;49;單元 7:何謂「知識價值鏈」?;51;52;53;54;55;56;57;單元 8:知識價值鏈績效評估案例 (一);59;60;61;62;63;6
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