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公共关系危机与危机管理;背景一:高速发展+社会转型 ;我国突发公共事件造成的损失惊人 ;背景二:公共需求剧增,公共议题凸显;国务院召开全国应急管理工作会议;广东省应急管理工作会议;我国政府危机管理的发展趋势;科学的危机心态;一、危机的涵义;危机的涵义;危机的涵义;危机的涵义;危机的涵义;危机事件的一般特征;公共危机的涵义;公共危机影响范围的公众性;突发公共事件;二、危机的分类、分级和分期;(一)危机的分类;危机的分类;危机的分类;危机的类型;危机的分类;危机的分类;危机的分类;危机的分类;自然灾害;(二)危机的分级;分级管理与应急管理组织框架图;危机的分级;(三)危机的分期;三段论;四段论 (
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