第二讲职位分析与人力资源规划.pptx

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第二讲 岗位分析与人力资源规划; 一名机床操作工不小心将大量液体洒在了机床周围的地板上,车间主任叫他将清扫干净,操作工拒绝执行,理由是岗位说明书中没有包括清扫的条文,车间主任找来服务工清扫,服务工同样拒绝,理由和操作工一样。车间主任威胁要将其解雇,服务工勉强同意,但干完活后却向公司进行了投诉。有关人员接到投诉之后,审阅了机床操作工、服务工和勤杂工三类人员的岗位说明书。操作工的岗位说明书上明确规定:“操作工有责任保持车床的清洁,使之处于可操作状态”,但未提及清扫地板;服务工的岗位说明书规定:“服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服务”,但没有包括清扫工作

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