健身房员工奖罚制度.doc

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PAGE PAGE 1 健身房员工奖罚制度 目的 为规范员工工作,确保健身房经营达到预定目标,并为顾客提供优质服务,特制定本奖罚细则。 二、适用范围 适用于本部门员工 奖罚细则 (一)表彰与奖励 1.表彰与奖励的条件和分值 (1)对健身房管理、服务做出重大贡献者,是成绩大小奖励3-20分。 (2)工作突出,半年内未出现差错者,奖励2-5分。 (3)服务质量高,服务意识强者,奖励2-10分。 (4)积极处理突发事件且使本部门免受损失者,奖励2-50分。 (5)对保护健身器材、财产安全有特殊贡献者,奖励2-10分。 (6)能妥善处理顾客投诉者,奖励1

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