健身房销售培训.doc

PAGE PAGE 2 销售培训计划 销售的发展前景，上升空间 合格销售人员必备的信条及理念 场馆基础知识培训（羽毛球馆，泳池，网球场——突出特色，避免常识性错误） 器械介绍培训（功能及具体使用） 体适能介绍，体适能内容及作用 客户至前台时的接待，登记，递名片（话术及肢体语言） 整体带参观（把所有内容连接起来） 会员卡分类介绍（不同客户群的适用情况） 会员卡升卡计算方式 模拟带参观培训（礼貌礼仪——送客，必问问题，难点解答） 缔结培训（缔结方法，缔结时间点，避免问题） 酒店住客接待（由师父陪同，全程观察） 电话邀约话术培训 实际电话邀约培训（老员工需在旁边聆听，总结实际电话话术问题）