彭永耀物业会所微笑服务礼仪.pptx

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微笑服务礼仪 主讲: 彭永耀; 彭永耀先生 专职礼仪培训教官 授课风格: 阳光亲切,充满活力激情,富有感染力, 其授课内容丰富、条理清晰、层次分明、实用 性强,但不失深入浅出、通俗易懂。使学员可 以迅速地将培训内容转化为实际业务操作技能 与习惯,在轻松、互动、体验、讲评等授课方 式中,让学员在练中学,学中练,达到学以致 用,从而达到树立学员积极的心态、提升工作 能力的培训效果。 ;课程安排;无意识 无能力;学习目标; 任何时候可以提出任何问题 Ask questions at any time 分享知识和经验 Share knowledge and experience

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