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北京协和洛奇功能医学中心-内部管理系统
客户管理、库房管理
版本:1.0
目 录
TOC \o 1-3 \h \z ? 客服管理 4
一、 人员管理 4
1. 医生管理 错误!未定义书签。
2. 机构管理 5
二、 客户服务管理 6
1. 客户管理 错误!未定义书签。
2. 客户服务流程 错误!未定义书签。
3. 客户满意度管理 13
4. 服务流程节点跟踪说明 错误!未定义书签。
5. 客户预约管理 错误!未定义书签。
6. 客户投诉管理 18
7. 个性
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