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银行交流学习心得体会 银行交流学习心得体会 篇一：银行观摩学习心得 加强内部管理，拓展经营思路 —— - 赴 XXX分行学习体会 XXXX年 5 月 19 日，按照分行安排去 XXX分行进行为期 XX天的交流 学习。短期交流主要是思想观念、工作方法方面的学习，抱着这一学 习目的，沿着崎岖的山路来到了 XXX分行 XXX支行。 该支行是 XXX 银行首家小企业专营支行，截止 X 月 XX 日，该支行存款 XXX亿元， 贷款 XXX亿元，客户经理 XX人。而 XXXXX支行是 XXX首家小企业专 营支行，截止 X 月 XX 日，支行存款 XX亿元，贷款 XX亿元，客户经 理 XX人。比较一下两支行有较大差距，通过五天的跟班学习，让我 感受颇深，主要体现在四个方面： 一、信贷产品丰富、制度运用灵活 小企业贷款一直是 XXX分行资产业务的短板， 通过对 XXX支行信贷业 务流程的了解、信贷业务档案的翻阅，感受到第一是支行思路清淅， 对总分行相关制度能活学活用。 体现最明显的是一户贷款企业调查时 主要是针对企业结算量、 水电费使用情况、 工资发放情况等几个方面 进行，如果企业经营产品好、产品有市场、经营业绩较好情况下，对 该企业资料进行适度包装， 争取能达到我行授信要求。 第二是业务范 围较广，覆盖面大。经过了解，该行 30%贷款为县域经济或周边地区， 座谈时一位客户经理说最早曾在 XXX发放过一笔贷款， 就此问题该支 行 XXX行长说“之所 以发放县域贷款主要是通过贷款发放能提升 XXX银行知名度，其 次 XXX市区贷款毕竟资源有限，如果不发展县域会导致业务增长缓 慢”。第三是产品比较齐全。 XXX银行第一笔小企业应收帐款质押贷 款就发生在该行，同时该支行大力倡导“ XX户、XX户联保”贷款， 既发放了贷款， 又增加了存款。 另外该支行与 XXX市中小企业担保公 司、XXX市小额贷款担保中心加强了合作，从而有力地支持了个体工 商户，对小企业户数提升有较大帮助，也拓宽了企业融资渠道。 二、稳定存款增效益、揽储方式多样化 该支行为彻底扭转存款大幅波动的不良局面， 及时建立了以存款为中 心的多项工作措施，深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以 推进协议存款开户、 以理财产品挖转存款、 以代发工资吸收存款等活 动来稳定存款。 其中开展储蓄竞赛活动争揽存款： 制定强有力的激励 措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行 全力争揽存款。 首先，组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金 进行了解， 对暂时不用的存款为客户做好理财， 提示转存为７天通知 存款、定期存款或者协定存款；其次，以理财产品挖转存款：抓住我 行理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作 为主攻点集中力量挖转， 随时关注它行的大量理财产品到期时间， 组 织人员与大额储蓄客户进行电话随访， 与客户“零距离”接触， 做到 将理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。 最后，积极开展单位 协议 存款，通过了解该支行 80%对公客户签订了单位协议存款，更好 地提升对公存款的收益最大化及存款积极性。 三、提升团队凝聚力、营造良好工作氛围 该支行注重培养群体意识的养成， 通过员工在长期的实践中形成的习 惯、特长、兴趣等行为，加强员工之间的思想引导使之产生共同的使 命感和认同感，例如为营造职场良好氛围，张贴工作喜报、标语以此 来鼓励先进个人、激励其他同