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2015.6 营销师（四级）技能练习题
注 意 事 项
1．考试时间： 120 分钟。
第一部分 第二部分 第三部分 总 分 总分人
得 分
得 分
评分人
一、市场营销（共 30 分）
第一题：市场调研、分析与预测（ 18 分）
某市烟草公司开展半年度市场分析与预测工作。信息主管小赵首先制作调研问卷开展市场
调研，并对调研信息进行了电话复查审核。其次小赵对重点品牌的市场表现、零售客户卷烟经
营状态、社会库存水平和社会存销比等各类数据进行了录入和清理。然后将卷烟按各类别用扇
形面积进行了分析。最后小赵对终端监测数据进行了分析并开展了终端监测数据的复核，主要
采取了以下方法，一是检查数据是否有空白项或缺漏项（简称 A 方法），二是对所获取的信息
检查了是否真实可信（简称 B 方法），三是检查是否按上传时间要求及时获取（简称 C 方法）。
请根据上述资料，回答以下问题：
1．电话复查主要应该确认哪些内容？数据录入与清理应该遵循哪些步骤？为了使调研数据图形
化，小赵应采取哪一种分析图？除此之外还有哪些常用的分析图形？ （11 分）
2 ．A 、B 、C 三个方法分别属于哪一种数据复核方法？小赵的市场分析报告是哪一类型的市场
分析，其应包括哪些主体内容？（ 7 分）
第二题：货源组织与货源投放（ 12 分）
某地市烟草公司计划将 A 规格卷烟纳入重点培育品牌。通过上半年 2-6 月的市场信息采集
和数据分析，重点从需求满足率和存销比两个层面进行考察。 A 规格卷烟相关数据见下表：
单位：万支
月份 期初库存量 客户实际订购量 当期货源购进量 客户提报需求量
2 月 800 1100 950 1200
3 月 650 1150 1250 1250
4 月 750 1000 950 1150
5 月 700 950 970 1100
6 月 720
请根据上述资料，回答以下问题：
1．该公司 2-5 月份中各月需求满足率最高值和最低值分别是多少，并指出其具体月份。 （计算
结果保留两位小数） （4 分）
2 ．假设存销比 0.65 为划分高低的标准，计算 3-5 月份各月存销比，并说明其变化趋势和含义。
（计算结果保留两位小数） （5 分）
3 ．存销比可以从哪几个层次考察？（ 3 分）
得 分
评分人
二、品牌营销 (共 40 分 )
第三题：品牌分析与定位（ 15 分）
某中型卷烟工业企业由于资源有限，专门选择了女性细分市场，推出 A 品牌女士卷烟。在
采用了多种品牌定位策略后， 确定该品牌以花香为主要卖点 （这是竞争品牌所不具备的） ，生产
出了三款卷烟，分为茉莉香、玫瑰香、薰衣草香三种香型，零售指导价均为 15 元/
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