数据库采购项目投标技术方案.docxVIP

技术规格偏离表 项目名称:（）CSMAR数据库 序号 采购规格 报价规格 偏离 说明 1 （）CSMAR数据库 1.（）CSMAR数据库数据更新信息服务一年（2017年11月21日-2018年11月21日）。数据查询方式为;WEB模式（提供机构账号）和局域网模式。子库模块名称及资源覆盖时间如下： CSMAR中国股票市场交易数据库（1990-） CSMAR 中国上市公司财务报表数据库（1990-） 中国民营上市公司数据库（2003-） 中国上市公司财务报表附注数据库（2003-） 中国上市公司财务报告审计意见数据库（1990-） 中国上市公司财务指标分析数据库（1990-） 中国上市公司股东研究数据库（2003-） 中国上市公司年、中、季报公布日期数据库(1990-) 中国上市公司治理结构研究数据库(1999-) 2.合同期间提供免费的升级和技术支持服务，为学院老师提供免费数据定制服务。 3.数据库访问出现问题，在接到通知后24小时内给予反馈，72小时内解决问题或者提供替代方案。 4.数据库设有固定咨询人员，负责指导用户使用数据资源。 5.数据库公司必须合法解决版权，并承担用户使用该数据库产品、服务及其任何部分时因知识产权引起的一切纠纷的全部责任和费用。 投标产品：（）CSMAR数据库查询软件V4.0 本次产品满足： 1.（）CSMAR数据库数据更新信息服务一年（2017年11月21日-2018年11月21日）。数据查询方式为;WEB模式（提供机构账号）和局域网模式。9个子库模块名称及资源覆盖时间如下： CSMAR中国股票市场交易数据库（1990-） CSMAR 中国上市公司财务报表数据库（1990-） 中国民营上市公司数据库（2003-） 中国上市公司财务报表附注数据库（2003-） 中国上市公司财务报告审计意见数据库（1990-） 中国上市公司财务指标分析数据库（1990-） 中国上市公司股东研究数据库（2003-） 中国上市公司年、中、季报公布日期数据库(1990-) 中国上市公司治理结构研究数据库(1999-) 2.合同期间提供免费的升级和技术支持服务，为学院老师提供购买数据库范围内的免费数据定制服务。 3.数据库访问出现问题，在接到通知后2小时内给予反馈，72小时内解决问题或者提供替代方案。 4.数据库设有固定咨询人员，负责指导用户使用数据资源。 5.我司数据库拥有合法版权，并承担用户使用该数据库产品、服务及其任何部分时因知识产权引起的一切纠纷的全部责任和费用。 6、提供任意三个子库三个月的免费试用优惠。 正偏离 正偏离见左侧报价规格栏中加粗加双下划线部分 报价供应商名称（盖章）：深圳（）教育技术股份有限公司 日期：2017年10月18日 质量保证、质量承诺及售后服务措施 质量保证及承诺 （1）我司保证提供的软件具有自主知识产权，能够提供著作权证及相关的产品资质；公司研发实力雄厚，公司通过CMMI4级认证，保证产品成熟度高、产品易用性强，保证产品的质量；我司保证对由于软件设计、工艺等的故障负责。 （2）我司保证所提供的技术资料（含软件）完整正确，数据和资料准确无误，能够保证设备按时正确地安装、调试和验收，并能满足正常运行和维修保养的需要。 （3）我司保证采购人使用我司提供的所有货物的任何一部分，当受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权的投诉时，一切后果由我司负责。 （4）在质量保证期内，如发现质量问题，我司负责包修、包退、包换，费用由我司承担。 （5）技术保障措施 公司已按ISO9000标准要求和公司的需要建立和贯彻了完整的质量保证体系，并已通过了ISO9001:2008认证，从而可以满足客户对我们提高的产品和服务的质量要求，做好项目的风险控制。 售后服务承诺 群体的协作精神，强烈的责任心，追求完美的技术和服务，是（）公司永远的信念，注重产品、注重技术、注重服务、注重管理是我公司的经营目标。公司拥有一批努力进取、具有创新意识的高素质的市场营销人员、技术支持及售后维护人员，秉承严谨、创新、求实、高效的经营理念，凭借与国内外诸多大学、研究机构、教授学者的良好合作关系，建立了完善的销售及技术服务体系，为用户提供最优的产品和最满意的售后服务。 售后服务项目 1、整体服务项目：（1）系统安装、调试操作（2）培训服务 （3）维修服务（4）技术支持（5）升级 2、自货物验收合格之日起，我司对所供货物提供1年的质保期。提供本地化和远程7*24故障响应及服务。所有产品保修服务方式均为我司上门保修。 3、质保期后的软件升级及服务承诺。 软件在用户购买以后的正常升级，我司及时给予免费升级。对发现的软件故障和存在的缺陷，我司及时修正，并在最短的时间内为用户提供免费的系统升级服务（追加模块除外）。 4、在质保期后，我司