旅游专业群－专业建设项目投标技术方案.docx

PAGE I 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、项目说明一览表 1 二、服务范围清单 4 六、投标人提交的其它资料 6 9、项目实施方案 6 9.1、项目背景 6 9.2、项目组织架构 9 9.3、项目实施过程计划 11 9.4、项目过程管理 15 10、售后服务方案 21 10.1、售后服务内容 21 10.3、应急方案与保障措施 23 10.4、培训方案 24 一、项目说明一览表 投标人（全称并加盖公章）：深圳市吉美文化科技有限公司 招标编号∶ZZTH(2017)JC005 合同包/品目号 1/1-1 项目名称 旅游专业群－－专业建设 数量 1项 组建专业建设指导委员会，吉美公司利用自身资源，聘请两名国内行业专家加入专业建设指导委员会，对专业建设进行指导。吉美公司配合学校该专业教师组建5-10人的调研小组，初拟专业人才需求的调研计划和调研方案，并广泛地在区域开展人才培养模式调研工作，调研对象包括旅游社企业、知名酒店企业、优秀同类学校、校内老师和学生、毕业生等，通过专业的调研活动，分析并输出人才需求调研报告。 针对调研报告和专家的指导意见，协助学校撰写《旅游服务与管理专业建设五年规划》、《专业人才需求分析和预测调研报告》、《专业设置的必要性和可行性分析报告》、《人才培养方案》，吉美公司协助学校进行实施，并进行监控指导，每学期召开专业建设指导委员会会议和专业建设研讨会，修订相关重要方案。通过引进国内国外先进的旅游教育类资源，帮助专业提升办学水平。 合同包/品目号 1/1-2 项目名称 旅游专业群－－教学改革 数量 1项 吉美公司通过专业建设指导委员会组织专家针对旅游服务与管理专业的教学现状进行诊断，通过校内外调研的数据分析和专家指导意见，对课程体系进行优化、调整。吉美公司针对现在学校通用的教学模式，组织教研组教师与企业专家及教育专家召开研讨会，探索新型教学方法，试行项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等教学模式，并指导教学工作。同时，通过召开评价体系相关会议，对评价体系进行修正和完善。 吉美公司配合学校组建教材开发小组，并安排专家指导教材编写工作。制定具体的适合专业教师情况的编写进度计划，完成校本教材《旅行社计调实务》初稿和《旅行社外联实务》初稿。 吉美配合学校组建课程开发小组，并安排专家指导开发工作，完成专业资源库建设。 合同包/品目号 1/1-3 项目名称 旅游专业群－－师资队伍 数量 1项 吉美公司与学校组织专门会议针对师资队伍建设进行研讨，初步建立旅游服务与管理专业五年建设规划，制定师资队伍建设机制，旅游专业群教师管理制度，兼职教师聘请制度，通过机制、制度的建立，完善旅游专业师资培养计划，提升旅游专业教师整体素质。 秉承注重双师型教师培养的理念，吉美公司充分利用企业资源提高教师的实际操作技能；为优化专业教师队伍结构提供咨询指导。关注专业带头人、骨干教师的培养工作，与学校共同研讨制定年度专业带头人培养方案和骨干教师培养方案。 合同包/品目号 1/1-4 项目名称 旅游专业群－－实训条件 数量 1项 吉美公司组织专家调研校内实训室，协助学校制定实训室管理制度和实训室使用登记制度，规范实训室使用管理。根据本专业的实际情况，吉美公司协助联系合作企业，并组织召开校企双方合作研讨会议，并在会上签订《校企合作协议》，帮助学校扩建校外实习实训基地。 吉美公司指导学校整理实训室运行记录，包括校内旅行社、形体实训室、土楼景区模拟沙盘室、茶艺实训室、前厅实训室、客房实训室等，就各个实训室的建设概览、设备清单、台账资料、使用记录等材料进行系统梳理。协助学校就校外实训基地的合作协议、学生实习实训的计划、过程性材料进行整理。 合同包/品目号 1/1-5 项目名称 旅游专业群－－信息化建设 数量 1项 吉美公司根据调研结果，协助学校制订数字化资源库建设方案，为学校信息化建设工作提供建设性建议。 合同包/品目号 1/1-6 项目名称 旅游专业群－－服务能力 数量 1项 吉美公司协助学校整理旅游服务与管理专业在服务能力方面的过程性材料，并提炼建设成果材料。包括人才培养、社会培训、技术服务与文化传承以及辐射能力等方面。 投标人代表签字： 二、服务范围清单 吉美公司利用自身资源，聘请两名国内行业专家加入专业建设指导委员会，对专业建设进行指导。吉美公司配合学校该专业教师组建5-10人的调研小组，初拟专业人才需求的调研计划和调研方案，并广泛地在区域开展人才培养模式调研工作，调研对象包括旅游社企业、知名酒店企业、优秀同类学校、校内老师和学生、毕业生等，通过专业的调研活动，分析