MBA营销管理课件郑州大学王海杰.pptx

MBA营销管理;2021/8/30;;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;营销支点： 营销感觉;;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;顾客为什么购买？;;;;;;2021/8/30;2021/8/30;营销规划的目的是什么？ ——优于竞争对手的顾客价值和（由此带来的）利益相关者价值 营销规划的手段是什么？ ——构建竞争优势 ;营销规划要规划什么？ ——营销组合要素 营销规划要怎样规划？ ——营销管理要素;营销分析5Cs：顾客、公司、竞争者、合作者、环境;2021/8/30; 营 销 目 标 （ 实现顾客价值和满意 ）;案例：一家狗粮公司的营销故事;;2021/8/30;;2021/8/30;竞争优势的特征;;;;竞争优势来源于定位; 3.尴尬：叫好不叫座-是一种理念，而非实用工具;广告定位 （1969和1972） 里斯和特劳特 《定位》1979 生产后;2021/8/30;八种细分市场类型;;低成本 差异化 集中化;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;四、选择顾客价值： 定位之再定位;竞争优势的获得：再定位-定位钻石图;案例：佳洁士儿童牙膏定位; a.功能定位点;案例：可口可乐VS百事可乐;;;目标顾客相同吗?;是目标顾客关注 的点吗?; C.恒源祥 羊羊羊 “我属牛，牛牛牛；我属虎，虎虎虎…” ; a.功能定位点 恒久保值;例：较成功的定位点;品牌;1.目标顾客 城市居民 家庭; a.利益定位点 预防上火; C.属性定位点的选择范围;组合要素;情感定位点的选择范围;属性定位点的选择范围;不同产品适合不同定位点;;案例：五谷道场定位点选择;包含因素：;竞争评级;竞争评级;;;营销组合要素的内容;营销组合的改进;产品利益;;案例1：沃尔玛营销组合要素的综合规划;;;;;模块四： 流程与资源整合： 保持价值;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021/8/30;2021