TTT企业内部培训师训练.pptx

TTT企业内部培训师培训;TTT训练大纲;TTT的四个重点：;每天多做一点点， 就是成功的开始 每天创新一点点， 就是领先的开始 每天进步一点点， 就是卓越的开始 每天谦虚一点点， 就是被接纳的开始;内部讲师的职责;企业内部讲师团组建与培养;;影响学习成效的因素;讲师激发成人的学习动机;学员心中优秀讲师的6CS;讲师的心声：;分 析 表（A表）;共 通 点;Perception 主观看法;时 间 与 压 力;当思想与行为不一致时，有[应该怎样]的想法时；就产生压力！;一般人在做TTT时的四种害怕心态：;正确对待的方法;培训的目的;培训的定位;一般教育与职业培训的区别;培训者三项基本功;编、导、演哪一个排在第一位？;一个称职的讲师应具有的特质：;讲师威信的建立：;有效的讲师需要具备哪些特质：;成为一位“有效讲师”的原则;成人学员喜欢的课堂气氛;促进成年人学习效果的因素;培训在培训什么;责任; 职业素质六层次;为什么培训素质;为什么培训知识;为什么培训技能？;讲师常犯的错误及对策;讲师常犯的错误及对策（续）;讲师常犯的错误及对策（续）;讲师常犯的错误及对策（续）;建立讲师威信的技巧—同理心;内部培训必须打开的二门一禁;打开心门;活 动;刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？;打破行为的禁忌;走出培训的误区;“The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage.” 未来竞争的唯一持久力在于比竞争对手具有更快的学习力。 ——壳牌石油总监彼得.聖吉 ;培训师的四项学习要领：;成为优秀内训师的两个境界;一分钟演练;题目背景;分析表（B表）;分析表（D表）;ＴＴＴ专业技巧训练;培训师职业风范训练;着 装;肢体语言;姿 态;二、个人风格选型技巧;三、课堂语言运用技巧;要让在场的每位观众都听到 ;朗诵：昙花;四、运用眼神技巧;目光接触的方法 ;五、手势运用技巧;内训师自我心理调适;“怯场”测试;培训者压力成因;心理压力成因与对策;能力压力问题;缓解压力的药方;不用怕，勇敢向前！;降低上台压力的药方（一）;目光扫瞄全场，微笑、定位 ;假装倒水、喝水 ;处理难缠学员;处理难缠学员的方法;指定作业（三分钟演讲）;分析表（B表）;分析表（D表）;三、经典教法训练;培训方法集成：;课堂讲授法;检验、强化、引导——提问方法;告知、解释、扩展——问答方法;课堂讲授法;实际操作法;体验式学习;体验式学习的优势;体验：;教练法;;练习：合理的故事编撰 ;练习心得 ;教练法三要领;游戏带动法;游戏带动法;案例分析法;案例教学七步法;案例分析法;讨论题：;案例分析法四要领;影响培训效果的因素;课程需求的动机;学员性格解析;1、朋友说你是…… （1）自信十足，霸气十足。 （2）精力充沛，活泼外向。 （3）和蔼可亲大好人/和平爱好者。 （4）有条不紊的完美主义。 ;2、你自认为是…… （1）坚忍果断，勇於接受挑战。 （2）乐观，热情。 （3）温和友善。 （4）冷静思考，谨慎行为 。 ;3、什么样的工作环境，最能鼓舞您： （1）能让您决定事情，具领导地位。 （2）同事相处愉快，处处受欢迎。 （3）稳定中求发展。 （4）讲品质，重效率的工作。;4、你会害怕…… （1）被人利用。 （2）失去社會的接纳。 （3）面对改变。 （4）被批评，別人的敌意。 ;5、你常说…… （1）我决定…… （2）我觉得…… （3）随便，沒意见。 （4）再比较看看。 ;6、在团队中你是…… （1）不服输，別人叫我第一名。 （2）众人目光焦点，开心果。 （3）忠诚的好听众。 （4）分析所有提案以供参考。 ;7、与人意见不合时…… （1）掌握情势，强迫推销自己的意见。 （2）表达自己的意见並协调折衷。 （3）随遇而安，容易被说服或退让。 （4）有冲突才协调，找寻最好的意见。;8、当您买东西时，你是： （1）不易受售货员影响，“心中自有 定见”。 （2）售貨员的亲切及好的感受，常会 促进您的购买。 （3）找熟悉的店购买。 （4）品质价钱是否成比例，价钱是否 合理。;9、您觉得做事的重点，应该是： （1）WHAT，做什么，重结果。 （2）WHO，谁來做，重过程。 （3）HOW，怎么做，重执行。 （4）WHY，为何做，重品质。;10、以下的沟通方式，哪一项最符合您： （1）直截了当，较权威式的。 （2）表情丰富，肢体语言较多。 （3）先听听別人意见，而后温