人力资源管理在企业管理中的战略作用.docx

一、人力资源管理在企业管理中作用的演变 人力资源管理按照其在企业管理中的作用， 从西方国家的情况来 看，可以划分为四个重要阶段。第一阶段（ 1930 年之前的） ，属于人 事管理。工作的主要内容是确保员工按企业规定的生产程序进行工 作。 在测试和面谈等方面的技术出现后， 人事管理开始在员工的甄选、 培训和晋升等员工管理方面发挥积极的作用。 第二阶段 （1930－ 1960 年），随着工会运动的蓬勃发展，企业迫切需要人事部门与不断壮大 的工会运动相抗衡并能有效的对付工会。 这就使得人事管理的作用得 到扩大，成为处理劳资关系的工具。第三阶段（ 1960－ 1980 年） ，这 一时期企业对员工的各种歧视受到了法律诉讼和严重的处罚。因此， 有效而合法的人事管理活动开始变得越来越重要起来。 人事管理在企 业管理中的作用愈发显得重要， 它使企业免受了许多问题的困扰， 并 直接对企业效率的提高作出了积极贡献。 为此， 人力资源在企业管理 中的地位变得不可代替。 1980 年以后， “人事管理”进入一个新的阶段——第四阶段，开 始转变成为人力资源管理。 其在企业管理中的作用也发生了很大的变 化，人力资源管理工作开始从企业员工的“保护者”和“甄选者”向 企业发展的“规划者”和“变革者”转变。人力资源管理等方面的职 能发生了重要的变化， 其在企业管理中作用的提高从三个方面得到明 显的体现： （1）参谋和咨询功能不断扩展； （2）直线功能得到加强； （3）在制定和执行企业战略方面的作用越来越大。 1 传统人力资源管理的内容仅仅包括行政管理和事务管理两个方 面。 现在的人力资源管理不仅包含了原有的管理内容， 其工作最显著 的一个变化就是它已成为企业战略管理的一个重要组成部分。 在今天 和未来的企业中， 人力资源管理将具有三个方面的作用， 即行政管理， 事务管理和战略管理。 许多事实和案例表明， 人力资源管理原有的作 用已变得更加具有战略性， 具有更长久的思考价值， 对人力资源决策 具有更广泛的影响。 从战略高度来看， 企业如果能有效地利用人力资源， 那么它就能 够提高企业地国际竞争优势， 这一点也是人力资源日益受到企业重视 的原因所在。 人力资源管理在战略管理上的作用主要强调的是， 在一 个企业中人比企业其他有形的资源更有价值。 因此， 对于人力资源来 说， 发挥它在战略管理上的作用就必须把目标确定在人力资源对企业 战略发展的长期影响上，人力资源管理将从企业战略的“反应者”转 变为企业战略的“制定者”和“执行者” ，最终成为企业战略的“贡 献者”。 二、人力资源管理在企业管理中的战略作用 （一）提高企业的绩效 企业的绩效是通过向顾客有效地提供企业的产品和服务体现出 来的。所以，企业中的人力资源可以认为就是设计、生产和提供这些 产品和服务的人员。 而人力资源管理的一个重要目标就是实施对提高 2 企业绩效有益的活动， 并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的 战略贡献。 当企业制定战略计划时，人力资源管理作为战略伙伴的一个整体 组成部分应有它自己的位置。 从战略上来讲， 对人力资源必须像管理 资金、技术和其他资源那样来进行管理，例如，在一个零售企业中， 制定把零售店的数目扩大 25％并向新的地区进行扩张战略时，人力 资源管理人员可以通过提供有关每一个地区的劳动力状况和标准工 资状况，来对人力资源计划加以调整。 在今天的许多产业里，常常发生企业兼并或重组活动。在所有的 这些兼并和重组活动中， 存在许多人力资源方面的问题， 这些问题是 与兼并或重组后的企业文化和运作紧密联系的。 如果人力资源管理人 员作为企业的战略贡献者， 那么在最高管理层做出最后决策前， 他们 就讲参与决策。例如，在一个有 100 人的企业，人力资源总监可能要 用一周的时间来决定在计划兼并其他公司或进行企业重组时， 被兼并 或重组的企业间的企业文化是否兼容， 优秀员工是否会因文化冲突而 离开其所在的企业。所以，在某些情况下，从资金上看可行的兼并与 重组在实际中并不可行。 来自 .... 中国最大的资料库下载 人力资源管理对企业绩效的贡献还表现在企业的财政状况上。过