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12 营销渠道:传递顾客价值;学习目标;12.1 供应链与价值传递网络;12.2 营销渠道的性质和重要性;12.2.1 渠道成员如何增加价值;12.2.2 渠道职能;12.2.3 渠道层级;消费品与工业品营销渠道;12.3 渠道冲突;12.4 渠道组织;;12.4.2 水平营销系统与混合分销系统;多渠道分销系统;12.4.3 渠道组织的演变;12.5 渠道设计决策;12.5.1 分析消费者需要;12.5.2 建立渠道目标和制约;12.5.3 识别主要的渠道可选方案;12.5.4 评价主要渠道方案;不同渠道销售价值增加vs成本;12.5.5 设计国际分销渠道;12.6 渠道管理决策;12.6.2 培训渠道成??;12.6.3 激励渠道成员;12.6.4 评价渠道成员;12.6.5 公共政策与分销决策;12.7 营销物流与供应链管理;12.7.1 营销物流的特征及其重要性;12.7.2 物流系统目标及主要职能;12.7.3 整合物流管理;思考题
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