会销讲师如何练成.pptx

超级讲师如何练成;第一部份企业培训系统;一、现代企业下意识理念;二、企业教育训练的目的;三、企业教育训练发展程序;四、企业培训形式的发展;五、企业培训的五大基本层次;;六、教育训练观念的转移 ;七、企业常用的教育训练体系模式;八、教育训练缺乏系统动作之主要表现形式;九、教育训练失败的原因;十、训练不能直接解决的问题;第二部份如何做训前调研;1、训前调研目的 把准课程方向/熟悉学员资料/了解学员需求/收集课程案例 2、训前调研对象 受训的者本人/受训者的直接上司及??管领导 /公司的培训部主管 3、针对受训者本人最宜采用：问卷调查及现场聊天式调查 针对受训者上司宜采用：面谈征询式调查； 针对培训主管最宜采用：面谈研究式调查：;4、训前调研内容 针对受训者上司 主要调查应包括：公司关于此次的目的、期望结果、希望解决什么问题、受训的工作表现。受训者长处、不足及存在的具体问题等。 针对培训部主管 公司的背景资料（如学员人数、工作岗位、年龄、学历、资历、受训经历、工作状况等）公司企业文化，公司培训体系，企业存在的问题，关于课程目的、内容、形式，以及与相关课程关联性的研讨等。 针对受训者本人 主要调查内容应包括：受训者基本情况，存在的问题、期望。针对课程相关的现状、尽可能多收集受训者与课程相关的具体案例！;二、如何作培训需求分析;系统规划需求。即企业对受训对象应受训的内容已有过系统的规划。因此，它要求有计划、有步骤地设置实施培训课程。 结果需求。即根据企业要达成的预定的目标需要，而设置相应培训课程。 发展需求。即为提高工作绩效，或企业未来发展及员工职业发展需求而设置相应的培训。 竟争需求。即因为竞争的需求而设置必须进行的特别培训课程！;“维修”性需求。因某部门、岗位、或某人在工作中出现问题，为了“维修”好！即解决这些问题而特别设置的课程！ “保养”性需求。即受训对象目前工作也许并没有出现什么问题，但为了企业良性良性运转或可持续发展，需要对其进行相关知识技能态度方面的提升与更新，因此而设置相应培训课程。 其它特殊性需求。因特殊需要而临时安排培训课程。;第三部份训 后 跟 踪;一、如何作训后追踪;3、训后跟踪的形式：;4、训后跟踪的内容：;第四部位表达部分;1、讲师语速;二、讲师发声;三、神经语言;教学中可能用到的神经语言包括：;四、觉醒平面;觉醒平面及胸部。则讲师的肌肉有微微的紧张感，其发出的声音开始铿锵有力，能给人以信任与信心！ 觉醒平面到肩部。此时，讲师的手部肌肉充满弹性、能被自动地控制，举止利索有力！ 觉醒平面升至脸部。则脸部骨肉充满弹性，面色渐红润、有光泽，给学员热情洋溢、如沐春风的视觉享受！;讲师的最高境界;五、创造情绪;上台前半小时作瞑想，深呼吸，保持全身心完全放松壮大状态。上台前5-10分钟，原地有节奏地放松抖动，以调整肌肉状态与情绪状态，如有条件可慢跑几分钟。上台前一刻，快速作几次“劈木、拳击”等动作！以最短的时间（几秒内）将自由放松状态调整到完全兴奋状态。 台上时刻提示自己提升觉醒平面。 谈话时，提高音量或抑扬顿挫，可以创造良好的情绪状态。 想办法让学员和你一起动起来，行动带动情绪！ 接受情绪控制器——“笑脸”日常训练法！ 注意饮食、休息。;六、忘我境界; 经常练习，熟能生巧。 克服恐惧心理。战胜恐惧的最佳方法之一就是，你恐惧什么，就去做什么。当你真的去做了，你会发现那些曾经让你恐惧的东西其实不过如此；根本没有你想象的那么可怕。一般都是自己吓自己吓出来的。;七、感染魅力;八、讲师音量;音量的提高有时是一种自信的表现，它同时也可以立即提高你的觉醒平面。 任何正常人的音量均可以透过训练提高，训练方法是：矫枉必须过“正”。即准备一遍范文，然后用“最大声、最快速、最清晰”的“三最训练班”，重复练习，直至你能自如地根据需要，调整演讲音量。 ———此训练方法，亦可同时用来综合训练语速、发声、自信心、神经语言，觉醒平面等讲师的必备技巧。 ;九、演故事;“演”就是要求讲师完全进入故事角色，以故事中角色的身份将故事表现出来，并让学员感受到！ “演”的技巧，一般包含：你的眼神中要有图画，脑海中要有情境，肢体上要有模仿的动作，心理上要身同感受的情绪等等。 “演故事”（包括“演案例”）是讲师极为重要的基本功！ ;十、问问题;问问题技巧1;问问题技巧2;第五部分肢体语言;一、讲师手势;二、讲师站姿;三、讲师表情;四、讲师眼神;练习眼神的方法：;每天抽一些时间重复练习，直到你能自如地完成5分钟“不眨眼睛”的训练任务。（如：等车、开车、等人时……总之，一有机会就自己练习。）如果做有人练习（即两人对眼）难度会更大，但效果会更好。 当你达到这个境界时，接下来你就可以在不眨眼盯点看的同时，有意识地在你眼神中注入诸如高兴、兴奋、欣赏、认同、智慧