供应商审核员培训教材——三大审核.pptx

发动机公司审核员培训系列教材;内部质量体系审核;第一部分：审核概论 第二部分：内部质量体系审核步骤 第三部分：质量体系内部审核员 ;第一部分—审核概论;为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 注： 内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。 外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。 第二方审核由组织的相关方（如顾客）??由其他人员以相关方的名义进行。 第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求的认证或注册。;按审核对象分为： 质量管理体系审核； 过程审核； 产品审核； 按审核方分为： 第一方审核（内部审核）； 第二方审核； 第三方审核；;供 方;内部审核;第二方审核;第三方审核;审核范围：在规定时间内，对哪些质量体系要求、场所和活动进行审核。 要求：应包含TS16949标准的所有要求，剪裁应予以说明。一般以质量手册中所列的范围为准。 场所：凡与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和场所均应列入审核范围。 活动：凡与认证产品范围内产品质量有关的过程，均应列入审核范围。;TS16949:2009质量体系要求； TS16949参考手册； 质量手册； 程序文件； 作业指导书； 适用的法律、法规和其它要求（如顾客的合同和协议要求、产品标准等）。; 第二部分;任命组长; 一、审核计划;1、年度审核计划分类;2、集中式年度审核计划—范例;5、审核计划;3、滚动式年度审核计划—范例;4、制定审核实施计划;审核实施计划内容;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;现场审核计划——范例（续）; 按下页分组，各小组根据本公司质量手册中的组织机构和职责分工，讨论制定TS16949:2002审核实施计划： 审核日期预定为：2003年06月27、28日； 安排审核员时应考虑：审核员资格、独立性。 审核日程须包括组织机构图中的所有部门及其负责的体系要素。 各组制定后派代表讲解。;审核准备;1、熟悉必要的体系文件;2、编制检查表;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;审核实施;1、首次会议;首次会议的内容;2、现场审核;现场审核——审核控制;现场审核——观察结果;现场审核——不合格性质;现场审核——不合格类型;现场审核——不合格报告的内容;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;不合格事实描述要点;不符合项报告——范例;纠正措施验证结果 检验科已在检验规程中增加检查加工后清洁度的工序，已于9月12日完成。在成品库抽查20件齿轮箱均未发现箱体内有残留切屑。 设计科已全面检查各产品零件图纸，如发现未注明锐边倒角之处，均增加1X45°或1.5X45°倒角的字样，此工作已于9月25日前完成。在设计科抽查5份零件图，发现锐边处均已注明倒角要求。 工艺科已全面检查工艺，在机械加工工艺卡中增加倒角工序，此工作已于9月26日完成。现场抽查10个工件，原锐边处均已做成倒角。 人事科研究后认为工时定额不算太紧，无调整的必要。;案例： 在公司的铸造车间，审核员发现编号为R752101，序号为010115的“浇铸温度记录表”中型号为X-1775箱体的浇铸温度为780?C,而浇铸工艺中却规定浇铸温度范围是720—760?C。 请对此审核事实开出不符合项报告。 ;3、审核组会议;4、末次会议;末次会议——内容;四、审核报告;审核报告——内容;审核报告——范例;审核报告——范例;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;审核报告——范例;五、跟踪验证;1、制定纠正措施计划;2、纠正措施的实施;3、纠正措施的验证;第三部分;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;审核组长职责;内审员职责;审核员的工作技巧;审核中的面谈;审核中的提问;审核中的聆听;联想与追溯;创造一个良好的氛围;课程总结;过程审核; 过程审核的意义及应用领域 体系审核、过程审核及产品审核 审核知识关键点 过程审核要求 二方审核简介及要点;过程的概念？;VDA6 第1部分;体系审核、过程审核及产品审核;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;过程审核知识关键点; 过程审核用于对质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。 通常通过以下各点来达到上述目的：;产品诞生;过程审核可分为计划内审核 与 计划外审核 计划内审核 ——针对体系 ——针对项目 计划外审核 ——针对事件 ;按计划或根据需要;江淮发动机公司管理体系专用培训系列教材;;;2.过程审核资料准备;3.审核小组准备工作;