企业知识管理的创新意义.pptx

知識管理與教師效能 報告人 吳清山內 容 大 綱前言：人類社會的科技發展知識經濟的意義與重要內涵知識管理的意義與重要內涵教師在知識經濟時代中的角色教師運用知識管理，強化教學效能的途徑結語：善用知識創新，引導教學革新人類科技歷史的發展 科技歷史的發展 公噸時代 工業革命—1950年代 鋼鐵、船舶、紡織、建築 公斤時代 1960年代 汽車、家用電器、消費性電子產品 公克時代 1970年代—1980年代 微電子、機器人、以晶片為主 真空時代 1990年代 網路科技、傳播媒體資料來源：Lehmann, J. (1999). The future of the Asia Pacific Economics : Dynamism of trade and investment. Presented at APEC Economic, Committee Symposium December, 6.知識經濟的意義OECD (1996) 的定義：以知識的擁有、分配、生產和使用為重心的經濟型態。我國行政院經濟建設委員會(民89) 的定義：直接建立在知識與資訊的激發、擴散和應用之上的經濟，創造知識和應用知識的能力與效率，凌駕於土地、資金等傳統生產要素之上，成為支持經濟不斷發展的動力。高希均(民89) 的定義：以知識為基礎的新經濟運作模式。歸納定義：以知識為基礎的經濟運作型態，透過知識的生產、運用與擴散，成為經濟持續發展的動力。知識經濟的內涵對聯難對?孫行者七霧八迷九渾沌胡適之一清二楚三明白 知識管理的必要性人類知識的快速成長 網際網路的高度發展 知識是一種新的資產 知識學習社會的來臨 知識管理的目標促進個人知識成長 建構知識共享機制 協助做好有效決策 擴增組織知識資產 知識管理的必要性和目標之關係知識的意涵知識的價值有「資料」、 「資訊」、 「知識」、 「智慧」四種階層，如下圖所示。價 值智慧知識資訊資料知 識 分 類 的 階 層專業智慧的分類認知性的知識(cognitive)：即知其然(know-what)—知事先進技能(advanced skill)：即知其所以然(know-how) —知技對系統的了解(systems understanding)：即知為何如此做(know-why) —知因自發性的創意(self-motivated creativity)：即關注為何如此做(care-why) —探因誰最厲害 長途班機上，三位男士並排而坐，互相自我介紹。中間那個態度傲慢的首先開腔：「我是陸軍上將。已婚。兩個兒子都是律師。」 右邊那位接腔：「我是空軍上將。已婚。兩個兒子都是法官。」 第三位說：「我是海軍士官。從沒結過婚。兩個兒子都是『 』。」 上將知識管理的定義知識管理是一種知識收集、整理、分析、分享和創造的處理過程，使原有的知識不斷的修正和持續產生新的知識，而且能將這些新舊知識加以保存和累積，使其有效的轉化為有系統、制度化的知識，這種知識不斷的產生、累積和創新的循環，可以幫助組織採取有效的決定和行動策略，進而能夠增加組織資產、擴增組織財富、提升組織智慧和達成組織目標。 知識管理的意涵知識管理的本質知識管理的過程知識管理的目標 知識管理的本質 知識管理的基礎在於「知識」，這些知識有些是屬於舊有的個人知識和組織知識，經過有效處理之後，可以產生新的知識，新舊知識融合之後，又可以創造新的知識。 知識管理的過程 知識管理是一個持續循環的過程，它包括收集、整理、分析、分享、轉化、保存、累積和創造的過程。在這個過程中，需要有效的運用資訊科技，使過程更為便利和快速，所以，它涉及人員的素質、資料庫和資訊基礎設備的配合。 知識管理的目標 資訊科技的運用只是知識管理的一種手段和策略，它不是知識管理的目標，知識管理的最主要的目標乃是將個人和組織的內隱知識轉化為外顯知識，以及創造、利用和散播新的知識，使組織能夠採取迅速有效的決定和行動策略，以增加組織資產、擴增組織財富、提升組織智慧，強化組織的競爭力，以達成整個組織所定的目標。 換個語氣 舅舅下班回到家，看見客廳牆壁上滿是蠟筆的圖鴨，有點生氣，便馬上喚來孿生兒子，質問：「說，誰畫的？」 兩個孩子都閉著嘴不敢承認，舅舅靈機一動，換了語氣，輕鬆地說：「哇! 好漂亮的圖畫呀，是誰畫的呢？」 小兒子立刻既開心又得意地舉起雙手：「。」 是我阿 知識管理的基本要素知識管理的主要程序收集和整合組織內部和外部現有知識轉化、創造和散播新知識 獎勵組織個人知識成長 評量組織知識資產價值 評估組織知識管理效