企业管理实务模块2.pptx

模块2企业战略管理《企业管理实务》知识目标理解企业战略管理的基本内涵能够分析战略环境掌握战略目标设定的基本方法能力目标能够进行战略选择能够进行战略实施与控制 2.1 战略管理概论企业经营战略的概念与特征战略管理的重要性企业战略要素战略管理过程《孙子兵法》中，孙武提出“上兵伐谋”。刘邦概括为“运筹帷幄之中，决胜千里之外”孙 武刘 邦1965年，安绍夫的《企业战略论》问世，开始使用“战略”一词。1979年安绍夫又出版了《战略经营论》，1984年出版了《树立战略经营》等书，从而形成了战略经营的思想和理论，并日趋成熟。至今，经营战略已在广大企业中得到广泛的研究和运用。 特 征全局性方向性长远性风险性层次性 概 念企业经营战略的概念企业经营战略是指为实现企业的经营目标，对企业未来发展做出的带有全局性的、决定性的谋划。企业战略的制定和实施的全过程，包括战略规划和战略实施两大阶段。企业经营战略的概念与特征1战略管理的重要作用2 随着社会主义市场经济体制的建立，企业真正成为市场的主体，战略管理就成为企业的首要任务。战略管理的作用概括如下：适应环境变化，使企业立于不败之地对企业整个组织的运行起导向作用，发挥组织的协同效应为企业全体职工确立奋斗目标，统一全体职工行动，有助于调动职工的积极性、主动性和创造精神，塑造良好的企业文化和企业形象战略思想战略思想是基本思路和观念，是企业战略的灵魂战略环境战略环境是制定战略和实施战略的基础企业战略要素战略目标战略目标是否正确，是战略管理的核心问题战略重点战略重点是战略中的关键部位战略对策保证战略目标实现的一整套方针、措施和手段战略阶段战略的制定和实施在全过程中要划分为若干阶段企业战略要素3每一阶段要有一个特定的战略任务每一阶段都要有各自战略的重点，各阶段的重点有相关性各个阶段要有衔接性如何划分战略阶段？规定企业使命01战略管理过程确定企业宗旨402制定战略方针03战略的实施建立战略目标0604战略组织结构调整战略的执行战略的控制战略的控制战略的鉴别和选择05四个环节 2.2 战略环境分析企业宏观环境分析行业竞争分析企业内部环境分析政治环境法律环境技术环境宏观环境社会文化经济环境政局稳定状况，国家基本政策等科技体制科技政策科技水平国家颁布的法律法规等企业宏观环境分析1社会经济状况，国际经济政策民族特色文化传统宗教信仰风俗习惯新进入者供应商购买商现有企业之间的竞争替代产品波特的五种竞争力模型按照迈克尔·波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量新进入者威胁状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。如果进入障碍高，又有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小现有企业之间的竞争主要采用的手段有价格战、广告战、引进产品以及增加对消费者的服务和保修等购买商可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，结果使得行业的竞争者们互相竞争，导致行业利润下降行业竞争分析2替代产品：那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。替代产品的价格比较低，其投入市场会使本行业产品的价格上限处在较低的水平，限制了本行业的收益威胁手段：提高供应价格；降低供应产品或服务的质量。两方面都使下游行业利润下降经营管理能力应变能力人力资源因素竞争能力资金因素企业内部环境创新开发能力按构成要素按能力划分物资因素生产能力技术工艺因素销售能力信息因素活力能力财务能力内部环境因素，是指构成企业内部生产经营过程的各种要素，体现为企业总体的经营能力。内部环境因素是可控因素，可经过努力，创造和提高企业能力；但也可由于管理不善而失控和削弱行业内部环境分析3 2.3企业战略体系企业经营总体战略企业经营分战略1.无变化战略2.利润战略3.暂停战略稳定战略紧缩战略发展战略1.垂直一体化战略2.水平一体化战略3.多角化战略1.削减战略2.放弃战略3.清算战略企业经营总体战略企业经营总体战略一投资战略市场战略市场战略科技发展战略联合兼并战略国际化经营战略资源战略产品战略企业经营分战略二市场战略目标市场战略产品-市场战略无差异性市场战略差异性市场战略集中性市场战略市场渗透型市场开拓型产品开发型混合型 市场战略1【课堂思考2-1】 北京的火锅店众多，竞争相当激烈。来自四川资阳的海底捞火锅独树一帜，以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。海底捞火锅的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。例如：海底捞店前有专门的泊车服务生；当顾客在海底捞等待区等候时，大屏幕上不断打出必威体育精装版的座位信息，并且服务人员会立即送上西瓜、橙子、苹果、花生、炸虾片等小吃；如果客人所点菜量已经超过了可食用量，服务员会及时提醒客人，服务员还会主动提醒顾客，各式食材都可以点半份，这样同样的价钱可以享受平常两倍的菜品；此外