企业管理思想与理论的发展课件.pptx

企业管理思想与理论的发展战略管理时代(60年代中后期到80年代初) 安索夫(Ansoff) 的《战略》安索夫(Ansoff) 的《战略规划到战略管理》 劳伦斯与罗斯奇的《组织与环境》(1969年) 迈克尔·波特(M. E. Porter)的《竞争战略》(1980) 3-3 战略(Strategy)规划管理层次战略层次计划层次时间内容 高层中高层中低层公司战略竞争策略职能战略战略规划战略规划运作计划长期长期短期《孙子兵法·计篇》有云：“夫未战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者，得算少也，多算胜，少算不胜，而况于无算乎。吾以此观之，胜负见矣。”●提供指导和动力●激发新创意●形成持久的竞争优势政治/法律技术供应商社会经济人目的客户竞争者文化资源人口组织结构利益相关者社会道德全球化管理的环境组织系统示意图外部环境管理层和文化使命资源系统流程结构顾客竞争供应商劳动力股东社会技术经济政府内部环境PEST 分析框架用于确认和评价政治Politics 、经济Economy 、社会人文Society 和技术Technology 等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。表1 PEST 分析的主要内容 政治 (法律) 经济 社会 技术 政府态度 政府开支 生活方式变革 技术更新速度 国际贸易 经济增长 人口统计 产业技术关注 税收政策 货币政策 收入分布 新型发明 合同法 失业政策 劳动力流动性 技术转让率 劳动法 征税 职业与休闲态度 政府研究开支 环保制度 汇率 教育 能源利用与成本 竞争规则 通货膨胀率 潮流与风尚 信息技术变革 政治稳定性 商业周期 社会福利 互联网的变革 安全规定 消费者信心 生活条件 移动技术变革 ?战略管理过程（strategy management process）外部环境分析·机会·威胁使命、目标实施战略评估结果制定战略内部环境分析·优势·劣势设定使命企业战略经营架构图诊断外部环境分析行业/市场竞争分析主要成功因素全球最佳借鉴内部因素分析SWOT分析风险评估客户满意程度战略改进评估和控制战略定位执行经营计划特定战略理想及使命确定战略形成成文执行评估优秀企业的使命　/view/1266839.htm 迪斯尼公司——使人们过得快活　/view/39784.htm微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的/view/85269.htm个人电脑软件 　/view/86370.htm索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 　/view/145498.htm惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 　/view/1717662.htm耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 　/view/1066067.htm沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 　IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 　/view/538287.htm麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功 　 　/view/444625.htm华为公司——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有/view/638810.htm竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 　鹰腾咨询——我们把咨询当作一种使命，也当成一次美好的历程。帮助客户以新视角、新思维开拓新空间,实现价值与业绩的不断增长，成为备受客户尊敬的/view/936166.htm战略合作伙伴，是我们永远的追求！ 　联想电脑公司——为客户利益而努力创新。　/view/338652.htm万科(宗旨)——建筑无限生活 内部问题：内部优势和劣势分析S-优势：内部问题·工序、组织、文化、员工、生产能力、产品质量、声誉、·财务资源和需求、服务水平 等W-劣势：内部问题·种类同优势O-机会：外部问题·细分市场、行业与竞争、技术对组织的影响、产品分析、政府影响等T-威胁：内部问题·种类同优势外部问题：外部机会和威胁分析3.1 环境分析SWOT(战略选择方法)机会优势星巴克咖啡劣势威胁团队讨论：星巴克的SWOT分析分析方法定性分析：描述状态定量分析：指标体系，重要度（权重） 模糊评价方案指标包括：政府、政策产品特色、功能质量、成本、技术服务等分析结果1、仅为概念模型、提供一种思路2、属于规范性分析，实际还应考虑多种因素3、非程序化决策机会由稳定型向发展型（采取措施，扭转劣势）发展型战略ⅡⅠ内部劣势内部优势ⅢⅣ紧缩战略（避开威胁，消除劣势）多种经营战