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七、系统实施方案 7.1 总则 电力信息化系统的建设需用“系统”的思维去理解企业，用科学的方法去分析企业业务的活动，正确理解企业业务活动，并以解决企业业务问题为基础，把程序化的业务转化为计算机程序，把非程序化的业务力争改革为程序化的业务。所以，电力信息化系统建设是一项改革，是企业科学管理的改革，是促进企业管理标准化的手段，以及企业管理的科学化与规范化。为此，正确的系统开发策略将有效地促进系统建设和技术的创新。 国电南自承诺在实施系统时将严格遵守《中国华电集团公司信息化建设管理办法》（中国华电信[2007]404号）及其《中国华电集团公司应用系统建设与运维管理实施细则（试行）》（中国华电信[2007]397号）规定和管理要求。 7.2 建设与实施思路 7.2.1 系统实施与服务方法论 随着系统工程理论和软件工程理论的发展，出现了多种可用于信息系统集成的指导方法（结构化开发生命周期法、快速原型法、面向对象设计法、CASE生命周期法等），以及实施方法理论（PPM项目管理方法论、管理咨询方法等）。在电力企业信息化系统集成过程中，必须强调对集成方法、实施方法的研究，尤其在集成之初，首先要明确集成各阶段所采用的指导思想与相应的方法。 根据我们的经验和对国内外发电企业管理的了解，我们认为，在系统建设过程中，任意采用某一种集成方法是不能完全满足系统集成要求的。应当从系统整体观点出发，根据集成不同阶段的实际情况，面向企业的实际对象，把科学的思想、理论、方法、策略和手段有机地联结起来进行研究，针对本阶段的对象与目标，采用最合适的工作指导方法，并尽可能采用现代化的辅助工具，进行概要描述和细节描述。其基本策略手段为： 描述问题，确定非形式求解策略与方法； 确定对象与操作，说明接口，使策略形式化； 针对对象，采用相应的设计方法，描述出实现的细节。 按照系统工程理论的要求，信息系统实施方法论是基于国际上被公认为最先进的项目管理方法论（PPM），并参考国外先进的IT行业(BROADVISION，IBM等)和管理咨询行业（普华永道PWC，ANDERSON等）的多年实践，结合我们在电力行业项目实施服务的丰富经验，围绕着信息系统服务的中心内容而建立起来的。该方法论的核心是帮助项目管理人员合理地组织资源，及时地掌握项目进展并不间断地跟踪要害问题，以保证项目的成功实施，给我们的客户带来实际效益。 一个项目成功的标志是在规定时间内给予了客户所预期的或比预期更好的结果与成效，要做到这一点，项目任务的分配与管理是任何方法论的核心内容。我们对发电集团电力生产信息系统的集成、实施、服务所采用的方法论，该方法论分为四个阶段八个步骤进行，如图7.1所示。 图7.1 信息系统集成方法论示意图 项目实施服务方法论的四阶段八步骤是一个循环闭环、螺旋上升的过程，其各阶段内容如下： 第一阶段：IT战略规划 此阶段帮助客户明确发展战略，在企业总体战略的指导下，制定企业信息系统的发展战略，此阶段分为企业信息化客户教育和企业信息化战略规划两个步骤。 步骤一：企业信息化客户教育 为客户提供信息系统的基础培训，针对客户介绍信息系统的发展以及客户所在行业的信息系统应用特点，及信息系统的未来发展等知识。 步骤二：企业信息化战略规划 信息系统咨询服务的几个层次 任何一个企业在进行信息系统规划时都要从以下几个层次考虑问题：首先要确定公司的整体战略规划，根据这样的战略规划调整组织结构和业务流程，进而制定企业的IT战略规划，最终实施信息系统解决方案。针对客户所面对的问题，国电信息也将在这些层面上为客户提供咨询服务，如图7.2所示。 公司整体战略规划 公司整体战略规划 公司战略 运营战略 组织结构调整战略 财务与成本管理 业务流程分析 供应链管理 客户关系管理 IT战略规划管理 IT战略、IT技术构架、IT管理 IT解决方案 图7.2 企业战略规划示意图 企业整体战略规划 一个企业首先要找到准确的发展方向，作为一切经营行动的依据，这就要制定企业的整体战略规划，它包括以下几个层次的含义： 企业战略：整体发展的规划，对企业全体部门的工作具有指导意义； 运营战略：实现企业目标的具体实施规划； 组织结构调整战略：为适应企业整体战略，对组织结构作的调整； 成本管理：为适应企业宏观发展战略对资金的管理及成本的控制。 商业运营模式确定 商业模式是与企业战略规划紧密相关的，企业在确定了发展战略以后，应根据战略的要求，分析各种能够实现战略的运营模式，结合企业内外部资源的优势和劣势，以及未来发展的机会和挑战，选择适合的运营模式。 运营模式：适合行业和企业发展的运行方式； 收入模式：企业收入的来源方式； 管理模式：为保证运行模式的实现，采取的管理模式。 第二阶段：业务流程分析 步骤一：业务流程分析 在明确了企业的发展战略，