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供应商管理介绍Prepared By：张勇1st June.2013目 录一、供应商管理的目的二、企业各部门在供应商管理中的职责三、供应商质量管理四、供应商的ECN管控作业五、供应商的评比六、供应商的稽核与辅导一、供应商管理的目的1.1 目的 1）建立企业与供应商的长期信任关系 2）保证企业产品质量 3）降低成本，提高企业盈利能力 4）优势互补，达到双赢 5）优化采购流程，提高采购运作效率 6）提高企业快速响应能力 一、供应商管理的目的1.2 企业与供应商关系的典型形式A 传统竞争关系a.制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争 获得价格好处，同时也有利于保证供应的延续性。b.制造商通过在供应商之间分配采购数量来加强对供应商 的控制。c.制造商与供应商保持的是一种短期合同关系、稳定性较 差。d.制造商与供应商的信息交流少。e.供应商的选择范围大多限于投标评估。一、供应商管理的目的1.2 企业与供应商关系的典型形式B 互利共赢（合作伙伴）关系a.制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、 改进质量、缩短产品开发周期。b.供应商参与制造商的新产品早期开发。c.通过建立相互信任的关系提高效率、降低交易成本。d.长期稳定的紧密合作取代短期的合同。e.较多的信息交流与信息共享。f.共享由质量提升、成本下降带来的收益。一、供应商管理的目的互利共赢关系给企业、供应商及双方带来的利益项目企业供应商双方利益点1.提高产品质量1.提高市场需求的稳定性1.增强质量优势2.降低合同成本2.货款回笼及时可靠2.增进沟通、减少纠纷3.实现数量折扣3.准确把握客户需求3.实现优势互补4.获得及时可靠的交付4.获得合作伙伴的技术与管理支持4.共同减低运营成本，实现成本优势5.降低库存费用5.提高零部件的质量5.提高资产收益率6.缩短产品开发周期6.降低生产成本6.降低双方的交易成本7.降低进料检验费用7.增强赢利能力7.增强了地狱市场风险的能力二、企业各部门在供应商管理中的职责2.1 质量单位 A、会同采购单位实施供应商定期（月度、年度）评比，负责质量及 质量配合度的评比； B、接受采购要求，召集采购单位、工程单位实施供应商稽核辅导作业； C、新供应商的开发与评价； D、对不良品进行分析，判定责任归属； E、供应商产品的环保测试；2.2 采购单位 A、会同品保单位实施供应商定期（月度、年度）评比，负责交期及 交期配合度之评比； B、接受供应商要求或者主动向质量单位提出供应商稽核辅导申请， 并配合质量单位实施供应商的稽核辅导作业； C、新供应商的开发与评价； D、对供应商的公司状况、材料品质、设备规模、制造能力及品质保 证能力等进行调查； E、来料及制程之异常发生负责通知厂商并追踪改善对策。二、企业各部门在供应商管理中的职责2.1 工程单位 A、配合质量单位实施供应商稽核及辅导作业； B、新供应商的开发与评价； C、分析并确认物料不良原因，验证供应商品质改善之有效性； D、新产品开发的首次环保测试； 2.2 其他单位（检测、制造等） A、配合质量单位实施供应商稽核及辅导作业三、供应商质量管理3.1 供应商的质量系统管理 A、需制定质量手册及质量保证系统图，作为质量保证推行之 依据； B、明定质量政策，订定具体的质量目标及推动目标达成的种 种质量活动； C、需指定质量保证的观念及手法的教育训练规划，并有计划 推行； D、确定质量保证责任者，其质量保证责任部门必须有独立的 机能而不受其他部门不当的约束； E、应有完整的质量检查体系，并经公司认可； F、需建立内部质量稽核程序。三、供应商质量管理3.2 供应商的文件管理 A、所有由客户提供之图面、检验规格等工程技术资料，必须 建立合适的管制程序； B、所有质量检验资料必须规范其保存的时效性；3.3 供应商量测仪器、设备精度管理 A、必须对量测仪器、设备进行定期的校正与管理，量测仪器、 生产工具、模具、治具及生产设备等进行日常维护及定期 的点检工作以确认其精度维持在正常管制状态，并有明确 标示可识别； B、对于系统文件（如PMP、检验规范）所规定的量测仪器必须 管制且能追溯，并经GRR分析其精准度能够满足质量管制之 要求；三、供应商质量管理3.4 供应商的制造工程的质量管理 A、必须作成质量管制工程图（QC工程图）或质量计划（PMP）； B、若有再外包方案，必须在QC工程图中注明厂商资讯； C、QC工程图所述的主要工程必须能够表示出作业的标准条件、 顺序、治工具、设备及管理重点。3.5 再外包厂商之管理 A、需要再外包时，必须取得公司的同意； B、对再外包厂商，有相应的管理程序以保证再外包厂商的质量； C、更换再外包厂商时必须征得公司同意。三、供应商质量管理3.6供应商对质量异常之处理