企业绩效管理体系及实践.pptx

;课程目的;课程内容;课程内容; 单元一：什么是绩效管理;单元一：绩效管理的目的及作用;;单元一：绩效管理的目的及作用;单元一: 绩效管理的目的及作用—问题讨论;单元一：绩效管理的过程;单元一：绩效管理的目的;课程内容;单元二：人的激励因素—需求理论;单元二：人的激励因素— X Y理论;单元二：人的激励因素—郝伯瓷的激励与保障理论;单元二：人的激励因素—公平理论;单元二：人的激励因素—行为强化理论; 单元二：人的激励因素—目标设定理论（Goal-Setting);单元二：人的激励因素– 问题讨论;单元二：绩效管理的有关概念;单元二：绩效管理的有关概念;单元二：绩效管理的有关概念;单元二：绩效管理的有关概念;单元二：绩效管理的有关概念;课程内容;单元三：绩效管理体系概述—典型的绩效管理体系;单元三：绩效管理体系概述—技能核心绩效管理体系;Communication Skills 表达能力 Decision-Making 决策 Initiative 主动性 Interpersonal Skills 人际关系 Judgment 判断能力 Leadership 领导能力;单元三:绩效管理体系概述 — Competence;单元三：绩效管理体系概述—结果核心绩效管理体系;单元三：绩效管理体系概述—典型绩效管理的构成;单元三：绩效管理体系概述—（实例一）（实例二）;单元三：绩效管理体系概述—讨论问题;单元三：绩效管理体系概述—案例;单元三：结果核心的绩效管理体系-平衡计分卡;;单元三：平衡计分卡举例-人力资源部;单元三：目标设定－KPI的建立;单元三：结果核心的绩效管理体系;单元三：目标设定的误区－讨论;课程内容; 设定绩效的目标和关键评估指标(KPIs)是整个绩效管理循环的起点和核心。绩效管理的目标是根据企业的发展战略目标而制定的，从而确保通过绩效管理推进的部门及员工的行为能够与公司整体的发展目标相一致。绩效管理目标包括短期目标和长期目标。同时，公司管理层需要定期对绩效管理的目标和指标进行定期审视，针对公司发展战略目标的修订和企业发展中存在的问题作出相应调整: 关键评估指标(KPIs)是量化的绩效衡量标准，用来监控向企业战略目标迈进的进程 关键评估指标(KPIs)是沟通业务结果的主要方法 关键评估指标(KPIs)的长期目标或短期目标，都是保证注重于企业的持续和突破性的改进;单元四：目标设定—目标信息的来源;单元四: 目标设定—目标的种类;单元四：目标充定—“SMART” 目标;单??四：目标设定—明确具体的 Specific ;单元四：目标设定—可衡量的;单元四：目标设定—“一致的”;单元四：目标设定-现实的;单元四:目标设定-流程及方法Ⅰ;单元四:目标设定-流程及方法Ⅱ;单元四:目标设定-练习一,练习二;单元四：行为能力核心绩效管理体系-综合胜任能力;单元四：五种综合胜任能力特值;单元四：综合胜任能力特值间的关系;单元四：综合胜任能力-典型的模型;单元四：综合胜任能力-例一：成就动机（Achievement Orientation);单元四：综合胜任能力因果影响图;单元四：综合胜任能力-模型的建立方法;单元四：综合胜任能力的应用;单元四：综合胜任能力评估表-例;单元四：综合胜任能力-岗位说明书;课程内容;单元五:绩效反馈与教导;单元五: 绩效反馈与教导—反馈;单元五: 绩效反馈与教导--- Types of feedback  反馈的不同类型;单元五: 绩效反馈与教导---Types of feedback(Cont)反馈的不同类型（续）;单元五: 绩效反馈与教导--Evaluations Are Feedback 评 估 就 是 反 馈;单元五: 绩效反馈与教导--Why Is It So Important To Be Specific?为 什 么 要 那 么 明 确？;单元五: 绩效反馈与教导--Why Is It So Important To Be Specific?为 什 么 要 那 么 明 确？;单元五: 绩效反馈与教导---What Should You Avoid? 你 应 该 避 免 什 么？;单元五: 绩效反馈与教导--- Are These Helpful Comments On Performance?这 些 评 估 是 否 对 绩 效 有 帮 助？; ;单元五:绩效反馈与教导—教导Coaching;单元五:绩效反馈与教导—经理与教练的区别;单元五:绩效反馈与教导—教导的原则;单元五:绩效反馈与教导– 员工教导H