企业行政管理培训教材.pptx

企业行政管理;;;行政在企业中是什么;;对于现阶段企业来讲 “行政”= 事务性的工作+权力性工作;企业行政管理;;企业行政管理的概念;企业行政管理的职能;从“管理“方面来说， 行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。 换句话说，不能仅仅满足于做好一个 战术家，还要努力做好一个战略家。 ; 管理 ?企业管理规则的建立和执行 ?企业资源管理 ——供给、保管、维护、更新 ?企业文化塑造 ——办公室行为系统 ?建设舆论导向 ——团队建设、企业形象 ?企业内部管理制度;从“协调“方面来说， 行政管理不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。 没有充分沟通的协调不能成为真正的协调。 ; 协调与控制 ?物力协调 ——资源调配与控制 ?人力协调 ——部门协作与危机处理 ?成本控制 ——经济学的基本原理;从“服务“上说， 行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心“。 行政部门要甘当幕后英雄的角色。; 服务 ?为“企业的前线”倾斜服务 ——市场导向 ?企业内部的服务 ——管理就是服务 公共关系处理 ?政府事务 ——中国传统文化与人际特色;行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。 行政部门应该象一部自动化程度很高的机器。其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内。;;;;;;;;机会化生存 ——机会;机会化生存;;;;;企业文化; ;母子管控关键管理制度;公司战略;;;;;企业行政管理体系，是企业的中枢神经系统。 它将以总经理为最高领导， 由行政人事分管领导分工负责， 以集团管控为依据， 以规章制度为标准， 以信息化为平台， 以督查、奖惩为手段， 由办公事务、企业文化、人力资源等各模块 协同组织实施、 操作的一个完整的体系。 ;; 行政管理体系在运行的过程中，从行政管理的目标开始到行政 权力的合理配置再到行政技术手段的采用、从行政理念的提出到具 体行政作为的表现，始终要有保有管理体系的系统观念。 ;;谢 谢 观 赏