企业量化管理实施.pptx

企业量化管理实施;主要内容;一、《企业量化管理实施》导读;; 量化管理是第一步，它导致控制，并最终实现改进。如果你不能量化某些事情，那么你就不能理解它。如果你不能理解它，那么你就不能控制它。如果你不能控制它，那么你就不能改进它。 ——H. James Harrington;量化管理是什么;量化管理定义的解释;案例;本书主要内容;第一章 量化管理：它是什么？它值得努力吗？ 1.????? 对组织长期战略起关键作用的六个关键绩效范围是什么？ 2.????? 简述量化管理企业与一般企业的差异。 3.????? 有效的量化型领导包括什么？ 4.????? 为什么量化管理是有效的？ 第二章 量化管理和明天的组织 1.????? 面对未来的挑战，企业如何建立可持续的竞争优势？ 2. 量化管理可以对知识组织起哪些作用？ ;第三章 公司的量化状况如何 1.??????? 建立量化型组织的五个制约因素是什么？ 2.??????? 企业乱用量化指标体现在哪里？ 3.??????? 量化管理遇到的心理抵制有哪些？ 第四章 量化管理型组织的水平 1.??????? 对组织及文化进行量化管理所需要的四个关键因素是什么？ 2.??????? 在量化管理的组织中，量化履行了三个不同的职能，它们是什么？分别简述之。 3.??????? “理顺组织的基础结构”中基础结构指什么？“理顺”是什么含义？ 第五章 开发战略模板 1．开发战略模板阶段的任务是什么？ 2．完成本阶段任务的四个关键点是什么？ 3．简述：为什么高层领导的决心和参与量化管理实施成功的必要条件？ 第六章 设计量化指标 1．设计量化指标阶段要求实现的两个关键目标是什么？ 2．好的量化标准的准则有哪些？简要说明之。 3．如何理解量化指标之间的平衡？ ;第七章 量化指标分解 1．量化指标的分解指什么？要达到什么目标？ 2．成功进行量化指标分解的5各关键点是哪些？ 3．建立量化系统之间的联系是什么含义？ 第八章 植入新文化 1．大多数成功的组织在植入量化管理文化时要关注哪四个方面？ 2．如何使战略绩效量化与日常管理相一致？ 3．为什么量化管理系统必须与奖励体系相结合？如何使人们接受量化管理？ 第九章 从量化神话到量化管理 1．量化的“硬”的方面和“软”的方面一般指什么？ 2．量化指标是否越多越好？为什么？ ;二、量化管理综述;量化管理给企业带来什么;量化管理与绩效的关系;量化管理展示的文化差异;长期战略目标促进因素;建立量化管理型组织的制约因素;应该怎么办;三、综合记分卡简介;1999年的一份调查显示;综合记分卡;综合记分卡概念;综合记分卡概念;;;;;财务指标;某保险公司综合记分卡;内部环境和外部环境 业绩驱动因素和结果 财务的和非财务的 短期指标和长期指标; 内部环境 人员流失率 交货期 单位销售费用 存货周转率 ;业绩驱动因素 新产品投放数量 生产周期 客户满意度 交叉销售率; 财务指标 税后利润 单位销售费用 每股收益 ;短期指标 人均销售收入 库存周转率 净收益增长率 人员利用率;综合计分卡是一种战略规划的理念，它突出了长期被忽视的潜在企业价值和企业能力。 综合计分卡的平衡理念是相对的，而不是绝对的。 综合计分卡四个方面在不同的企业发展阶段也会有不同的侧重点。 对于处于高科技产品制造业的中兴公司来说，财务指标应当受到高度重视;;四、利用综合记分卡实施量化管理;用综合记分卡实施量化管理的步骤;（一）制订公司战略;（一）制订公司战略;（二）设计量化指标;（三）分解量化指标;（四）引入新文化;三. 实施量化管理需关注的问题;实施量化管理需关注的问题;财务指标;客户 满意度;企业战略目标和评估体系;企业战略目标和评估体系; ;总公司的 战略日程 ;实施量化管理需关注的问题; ;五、KPI等相关知识; 基本概念：因果分析、价值链、KPI 因果分析(鱼骨图)是将组织机构与背后的经营战略的各项因素紧密联系起来。即考虑到创造长期收益的各项影响因素，而这些因素，在会计或预算编制过程中，可能未被计算在内。;因果分析（鱼骨图）;鱼骨图解法;没有奖金; 在图中，我们看到生产没有达到预期的目标。鱼骨图解被用来寻找产生这种结果的原因。如图显示，一种可能的解释是在目标设置上存在问题。目标错误又可能是因为没有掌握足够的数据（在图解右侧底部）。 鱼骨图解法鼓励使用者支研究问题的各个侧面，它有助手实现问题各部分之间的关系，并且也有利于揭示出各部分的相对重要性。此外，这种方法还有助于建立起一套以系统的方法来处理问题的诸多侧面的逻辑序列，同时，它还能够使人们养成从整体的问题情境来审视局部问题的眼光。 ;价值链;价值链;客户;KPI指