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企业项目管理的经验借鉴与思考 ——《企业项目化管理实践》导读;本课主讲内容;序;1.1 天士力企业项目化管理的成就与评价
▲天士力制药从2000年开始尝试项目管理,通过多年的实践实现了组织的项目化(将组织的战略目标分解渗透到具体的项目中去以保障战略目标的实现)2006年在上海召开的项目管理全球大会上,该公司的“全面项目化管理组织变革项目”与“神舟载人项目”一同获得了“国际项目管理大奖”这一誉为“项目管理领域的奥斯卡奖”的荣誉
▲中国项目管理委员会主任称赞说“它首次开拓实施了制药领域的项且管理应用;首次提出了运作型生产企业的项目化管理思路和方法;首次以企业案例为主线,展现了导入项目管理理论与方法真实的全过程记录。;1.2 天士力制药对项目的定义
▲天士力制药将企业组织活动分为两类。一类是不断重复的日常工作,称为运作;另一类是独特的一次性任务,称为项目。项目是企业成长与发展的推动力。
▲项目被定义为:项目就是在预定的期限和适当的预算下要完成的目标;是一种跨部门、跨职能的团队组织活动;是通过项目化的理念和方法,将公司中各种跨部门的活动转化为有具体目标,预算和进度的管理工作。
▲构成项目的五要素:范围、组织结构、质量、费用和时间进度。项目范围与组织结构是基本要素,而质量、费用、时间是约束要素。;1.3 天士力制药对项目五个特点的阐释 ;1.4 天士力制药对企业项目化的定义;1.5 天士力制药认为企业项目化管理与项目管理的主要区别:;1.6 天士力对项目化管理作用和意义的认识(上)
▲降低组织内耗,提升管理有效性
——项目化组织是在原有组织基础上,嵌入横向工作团队,专门负责一次性工作。使项目团队不为部门视野局限,可以专注企业整体目标,从而提升效率。
▲全面规划管理跨部门的工作
——解决跨部门工作,人人参与,无人负责的状态。
▲及时处理突发事件,提升组织反应速度
——项目化方式是以职能部门中抽调人员组成临时团队,然后统一行动,信息可以完整传递,能快速应对变化。
▲承担管理创新的先导工作,全面管理创新过程
——全面质量管理,精益管理、标杆管理、目标管理、流程管理等管理创新活动,都是通过项目化方式在企业推行的。项目化是企业创新的保障。;1.7 天士力对项目化管理作用和意义的认识(下)
;1.8 基于正确认识的行为表现;2.1 天士力项目管理制度将项目管理运作分为四个阶段
▲项目立项
——进行项目选择,论证与优先权评价
▲项目计划
——分析目标,确定资源需求,组建团队,编制操作计划与应变方案
▲项目控制
——项目进度控制,费用控制,风险控制,团队沟通,突发事件应对
▲项目验收与评估
——验收准备,成果评估,总结经验教训,表彰优胜者(年度);2.2 项目立项阶段工作流程图;2.3 天士力制药的《项目申请表》(样本);2.4 天士力制药项目计划阶段流程图;2.5 天士力制药的《项目任务书》样本;2.6 天士力制药项目控制阶段流程图;2.7 天士力制药的《项目进展报告》样本
;2.8 天士力制药的《项目变更申请报告》样本
;2.9 项目验收与评估阶段流程;2.10 天士力制药公司的《项目完成报告》样本;2.11 天士力制药公司的《项目验收鉴定书》样本;2.12 制度的借鉴意义
;3.1 为什么说天士力的全面项目化管理是组织变革项目
▲在协调冲突中实现从过程驱动向项目驱动的转变
——项目管理与职能管理的冲突
——职能模式与项目化模式的冲突
——管理团队的双重角色的冲突
▲在协调冲突中形成项目化组织
——在层级结构中“嵌入”项目型团队,形成扁平的类矩阵型的新组织模式,这是智能型组织与环境互动的结果.
——这种组织并非打破垂直管理链,而是通过充分协调和整合横向“孤岛”资源,打通上下间信息渠道,使项目化在层级组织中实现。在这种组织中,横向流程和任务由项目经理执行,而纵向工作仍由职能经理执行。;3.2 传统层级结构与项目管理冲突的具体表现
▲层级制度要求按流程和标准执行任务,而项目管理要求以项目为中心组织资源和分配权力
▲层级制要求重复性地集体一致性操作,而项目管理要求团队成员充分发挥创造 性和灵活性
▲层级制中员工关心的
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