优秀的管理者.pptx

如何做一名优秀的管理者 —— 给优秀管理者画个像;什么是管理;管 理 的 概 念; 管理：管住、理顺;孙 航 的 箭; 有问题没有人理 有人理没有计划 有计划没有执行 有执行没有修正 有修正没有总结 有总结没有把一个人的经验变成所有人的经验; ;优秀的管理者是个什么样的人; 什么是学习 君子是怎么学习的;最坑人的一句话：不是做不到，就是想不到 心是指心智模式；是指格局、是指器 乐观主义与悲观主义相结合 看问题时大处着眼，干事情时小处落笔 对环境敏感，对自身了解，对利益相关方重视 成功时总结外部条件，失败时总结内部原因;决不能以自我为中心 喜欢、关心、注意他人 管理者和下属就像园丁与苗木 ; 要记住，并努力按此改变自己，这是成 为优秀管理者的内功心法 ;孙航成功第三公式; 我想不想做个优秀的管理者 我是不是一个学习型的人 我是不是做大事的人 我是不是自私的人 我如何成为一个优秀的管理者 ;优秀管理者的脑袋;分析问题解决问题的方法 ;恩格斯： 问题永远多变，解决问题的方法却永远不变。孙航： 世界上没有永久不变的真理，只有永久不变的总结真理的方法 ; ;;局长被绑架; ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;;象限对策分析解决法;波士顿四象限;营销策略四象限;孙航 — 人生四象限;孙航 — 看人四象限;孙航 — 找对象四象限;SWOT决策分析解决法 ;战略;孙航成功第四公式; 过去 未来 现在 ; 把未来所希望看到的现象具体化变成目标 针对目标找出所有对策 用可行性分析找出主要对策 ; 内容 - 哪些工作 时间 - 什么时候开始；什么时候结束；分几个 阶段；每个阶段的具体要求 责任人 - 谁来负责 注意事项 - 关键点，风险点，控制点 提出悬念事项 - 可能出现的问题和解决对策 ;;优秀管理者的肚子;计 ??? ; 为达到目的和实现目标而进行的计算和筹划 ;目的和目标;计算和筹划;分析后得出的答案是4W3H:; 讨论案例一开店计划;愿景与目标;开店分析;细 项 推 动 表（计划表）;所谓计划性;优秀管理者的左手;工 作 分 配; 嗑瓜子的启示 一些发现： ;经验总结;经验借鉴; 工作分配的最终目的，就是实现工作条件与部属条件最佳匹配;; 影 响 因 素 经济需求与实际所得 家庭成员状况、家庭困扰 未来发展方向、个人生涯规划 人生最难忘的事、内心的疮疤 信仰 嗜好 交往圈子 健康状况 ;管理者的右手;指 令 的 下 达;;指令下达是管理者与下属使用最频繁的一种沟通; 组织内信息的传递及流失;指令者真正的目的和目标一定要清楚 指令的具体内容 接受指令者可能遇到的问题 执行指令过程中的授权 接受指令者是否明确，要求提出质疑 要求下属纪录，并察看内容是否全面 ;优秀管理者的左脚;控 制;控制的境界;事前控制; 固定的时间，开固定的会议，追固定指标，并责任到人 当情况有变（进度、预算、环境）有变要求责任人提出修正方案 修正过程中如有明确制度必须执行 日执行、周控制、月检讨 培养责任人有定期回馈、定期追踪并形成书面报告的习惯 ; 事 后 控 制 所有计划完成后必须归档，内容：原始计划、会议纪录、奖惩纪录、修正方案、实际费用与预算比较说明 把实际案例变成日后训练教材 参与专案人员表现突出的作为后备干部和培训讲师 ;? 只注意短期利益而忽视长期效果 失去创造力 责任上缴使下属失去承担责任的能力 下属过分依赖上级，能力得不到锻炼;优秀管理者的右脚;协 调;协调的要点; ; ; 确定地点，扬善于公堂、惩恶于私室，更不能当着他的下属和晚辈，除非警示大家，必须撤职。 对于专案计划应责备负责人 先倾听 配合事实说话 给对方解释的机会 平等、公正 ;对待下属间的冲突;孙航给优秀管理者的画像：