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企业的战略管理;关键战略问题
1. 企业现在处于什么位置?
2. 如果不加改变,1年、2年、5年或10年后企 业将处于什么位置?这个结果可以接受吗?
3. 如果不能接受上述结果,管理层应该采取哪些特别措施?由此会带来哪些风险和回报?
;第一章 战略管理概论;1 战略及战略管理;战略管理;战略管理:一种总体性谋划;2 战略管理的本质;2 战略管理的本质;3 战略管理理论的演进;企业内的战略管理经历以下四个阶段的演变:
基本的财务规划。通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制。
以预测为基础的规划。通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划。
外部导向的规划(战略规划) 。通过战略性思考,寻求对市场和竞争作出更快反应。
战略管理。管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功。;企业战略管理理论的演进过程;战略的发展;4 战略管理的特点及作用;4 战略管理的特点和作用;4 战略管理的特点和作用;学习成为战略管理的一部分
战略管理的主要价值是帮助企业成功地在动态、复杂的环境中运营。
学习型组织——一个既具有创造、获取和转移知识的技能,又能根据新的知识来调整行为的组织。
战略管理对公司业绩有何影响
对小公司来说,是非正规化过程,可以不定期、非正式地进行规划。
对大公司来说,必须要有正规的、更高明的体系来确保战略规划引导公司获得成功。;;5 战略管理过程;什么是环境分析
环境分析是从外部与内部环境中监测、评估与提取信息,交给公司的关键人员。
外部环境包括机会与威胁的变量,它们存在于公司外部。这些变量组成了公司的生存环境。它们也许是宏观社会环境总的发展趋势,或者是公司经营的特定环境,常常是指它所在的产业。
内部环境包括优势与劣势的变量,它们存在于公司内部。这些变量组成了公司的工作环境。它们包括公司的结构、文化与资源。;什么是战略制定
战略制定是考虑到公司的优势与劣势,为了更有效地管理环境中的机会与威胁,而开发的长期规划。它包括明确公司使命、确定可达到的目标、形成战略、确立政策指南。
什么是使命
一个组织的使命就是其目的,也就是它存在的理由。
广义的使命陈述是关于公司在做什么业务的模糊的、一般性的陈述。
狭义的使命陈述是关于公司在做什么业务的明确的陈述。;什么是战略制定
什么是目标
目标是所规划行动的最终结果。它们表达出到什么时间、尽可能保质保量完成什么任务。完成一系列公司目标,就可实现公司的使命.
公司主要在以下各方面建立目标:
获利性(净利);
效率(低成本);
成长性(总资产 销售额的增长);
资源使用效率(投资回报率)
声誉;
对员工的贡献;
对社会的贡献;
市场领先和技术领先等.;战略结构
公司战略描述公司总的方向,主要是在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度。公司战略包括总方向、组合分析与家教战略。
经营战略通常发生在事业部或产品层次上,它重点强调公司产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高。经营战略包括竞争战略与合作战略。
职能战略为营销、研究开发等职能领域所采用,它们通过最大化资源产出率来实现公司和事业部的目标和战略。它考虑如何建立和培育能力,以给公司或事业部带来竞争优势。;;什么是战略制定
什么是政策
政策是把战略制定与战略实施联结起来指导决策的指南。
公司运用政策来确保所有员工的决策和行动支持公司使命、目标与战略。
什么是战略实施
战略实施是通过行动计划、预算与规程的开发,把战略与政策推向行动之中。;什么是行动计划
行动计划是为了完成一个单项计划要进行的行动或步骤。它使战略转化成行动导向。
预算用来干什么
预算就是用钱来表达的行动计划。预算列出每项行动计划的费用,用于计划与控制。
什么是规程
规程(也称标准操作规程)用于详细描述一项特定任务或工作做法的一系列步骤和技巧。它们一般都包括为了完成公司的行动计划所必须的各种行为。;什么是评估与控制
评估与控制就是监测公司的活动与业绩,其目的是比较实际业绩与期望业绩。
业绩的评估与控制是战略管理过程的终结。
战略管理过程中有反馈和学习吗
战略管理过程中包含反馈与学习过程
;什么使决策具有战略性
与其他决策有所不同,战略决策应对的是整个组织的未来,具有以下三个特征:
非常规性:战略决策不常有,一般也无先例可循;
重要性:战略决策的结果会支配大量资源,所以要求大量投入;
指导性:战略决策为整个组织内的低层次决策和未来行为设定先例。
;管理者如何更好地进行战略决策
建议采用包括以下8个步骤的战略决策过程:
评估当前业绩:a)用投资收益率、赢利性等评估当前业绩;
b)评估公司当前战略态势(使命、目标、战略与政策);
评估公司治理:也就是公司董
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