全球市场概念的概述.pptx

\\ \全球市场概念什么是市场？ ?市场如一枚硬币，有其两面性 1、生产者和他们的产品（可替代的） 2、消费者和他们寻求的利益 两者结合就形成了 ?一个产品-市场 一组被寻求利益的消费者认为是替代品的产品界定市场-产品 家用电器 冰箱 电脑冰箱 冰箱 电脑冰箱 西门子 洗衣机 机械温控冰箱 海尔 空调 科龙界定市场-中间客户销售电脑冰箱的商店 份额 伊莱克斯 海尔 西门子 科龙百货商场 50% 武汉 25% 30% 20% 10%超市 30% 武汉 30% 40% 15% 30%国际连锁 38% 武汉 40% 20% 30% 5%家电市场 20% 武汉 20% 25% 10% 40%数据虚拟界定市场-终端客户武汉购买电脑冰箱的消费者购买年龄 占市场% 伊莱克斯 海尔 西门子 科龙 20-30 60% 50% 25% 20% 10% 31-45 30% 40% 60% 50% 40%46以上 10% 10% 15% 30% 50%数据虚拟什么是市场营销？?四种战略?主要知识?无形价值的生产?经营哲学四种战略?产品战略?市场投放战略?价格战略?促销战略瞄准变化着的、可以改变的、作出反应的目标市场遇到?竞争性市场的竞争程度、新竞争者的参与?经济经济的发展会带来朝阳产业、夕阳产业、经济发 展并不是对每个人都是好的?技术技术的发展、生活质量的变化也会引起市场变化?社会文化社会的发展—收入的增多—离婚的增多---组建新家庭，买 房买家电?政治法律、、、环境市场是什么并不重要，而是看消费者的感受最为重要主要知识?获取更大利润的捷径是尽量不失去客户?保持与目标市场的接触、沟通，每个员工包括领导保持与顾客的联系。?越沉得住气，你得到的价格更高?财务学和经济学告诉我们说人们不愿冒险，这是错的。对于得到或失去，人们冒险的态度是不同的。?三页的信比两页的信销售的产品多，两页的信比一页的信销售的产品多?工程师要知道100%才能造桥、建房，而Marketing People只需知道的广、快，就能获得更多的Marketing Share作为经济哲学的市场营销?自由市场并非真的很自由。?他也有一个指挥官、、、 我们称之为你的顾客?这一市场所以被称为自由市场，是因为你的顾客可以自由离你而去这使你没法自由“应从经营的最终结果，即从顾客的角度出发对待整个经营。经营的成功并不取决于生产商，而是取决于顾客。”哪一句宣传口号更好？?“七喜可乐：没有咖啡因，过去不会有，将来也不会有。”?“美国正在开始喜欢七喜”谁的观点？?“我们很高兴地统治你我们已更换了电话号码。”?“为了更好地为您服务，现在起上门检修需要提前一天。”?“我们的电话号码是8888888”?“李总，我这个月完不成任务，给我打点款吧”经常测试自己的热线电话，体验消费者的感觉什么是产品？?是（1）有形产品（2）服务（3）象征性品质的集合、、、 能给消费者提供利益?产品的这一定义结合了企业和消费者的观点?公司销售的是有形产品、服务及象征性品质、、、?但消费者购买的是利益市场营销和产品质量?由于市场营销提供了无形价值，而产品没有无形价值就一钱不值，所以要提高产品质量，我们就必须提高营销质量。?那么你如何提高营销质量？回到办公室你作些什么？回到市场一线你作些什么？确认可以控制的营销过程?消费者研究?接单?开单?运输管理?库存管理?定价/打折?、、、？把与消费者接触的所有途径控制管理好，使消费者满意任何一个细小的接触和沟通作为营销人员，你的自测问题?我最近没有与那个客户保持必要的沟通？?我知道哪个客户的产品库存情况？?