企业文化概念特征和功能概述.pptx

案例：安然神话的破灭;;思考; 企业文化=价值理念+行为规范;平均寿命 长寿公司; 第二节 企业文化概念、特征和功能;把五只猴子关在一个笼子里，上头有一串香蕉 实验人员装了一个自动装置 一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子 而这五只猴子都会一身湿 首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋湿了 之後每只猴子在几次的尝试後，发现莫不如此 於是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到 後来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子A 这只猴子A看到香蕉，马上想要去拿 结果，被其他四只猴子海K了一顿 因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到，所以制止他去拿香蕉 A尝试了几次，虽被打的满头包，依然没有拿到香蕉 当然，这五只猴子就没有被水喷到 後来实验人员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B 这猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿 当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海K了B一顿 特别的是，那只A猴子打的特别用力（这叫老兵欺负新兵，或是媳妇熬成婆 ^O^） B猴子试了几次总是被打的很惨，只好作罢 後来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉 但是他们都不知道为什麽，只知道去动香蕉会被猴扁 这就是道德的起源 ;企业文化的引出：;企业发展历程： 第一阶段：经营产品即以产品为中心。 第二阶段：经营品牌即产品只是品牌的载体，产品的核心价值在于品牌。 第三个阶段：经营文化。 ;深圳欢乐谷游玩的通知 ; 邀 请 书 如果你想尖叫而办公室里又不允许；如果你想牵漂亮MM的手而又找不到借口和机会；如果你想忘记无处发泄的郁闷和不快——那么，请在下面签下你的大名，参加公司的“深圳欢乐谷之旅”吧！ ;卡片： 朱GG：恭喜你已成为我欢乐之旅的成员！请你做好行前准备：1、带好边防证、身份证；保管好你的门票；2、让你轻松、保暖的衣服；3、约好你的朋友；4、如果你嫌开私家车麻烦步???又太累，请早上八点前到公司门前乘车；5、如果你不吃不喝，可以不带一分钱。祝三八和爱三八的人们玩得愉快！ ;一、文化概念与人的成长;莱维斯·莫根的人类发展金字塔;个人成长基本要素 言谈举止 穿着打扮 风俗习惯 价值信念 思维方式 基本假设 案例：中国封建社会个人（男/女）成长过程分析;中国近百年的婚恋观;文化与个人成长;二、企业文化概念;三、企业文化结构（企业文化四层次结构）;浅层的企业物质文化;内容： 厂房装修、设备设施； 产品的结构、外表、特色、包装； 企业劳动场所，工作环境； 员工娱乐休息环境、员工的文化设施； 厂容、厂貌、服务场所等。;企业产品整体形象示意图;物质文化的作用;浅层的企业行为文化;企业行为文化;浅层行为文化的作用;中层的制度文化;中层制度文化包括的内容： 企业基本制度； 所有权； 责任机制、分配机制、用人机制； 组织机构； 管理模式。;中层的制度文化的作用;精神文化 定位： 这是企业文化的核心层； 是企业的意识形态文化。 ;精神文化 1、企业理念 –企业灵魂 2、企业价值观—企业文化基石 3、企业精神 4、企业伦理;思考与讨论; 心灵游戏： 发掘你的价值观 ;学习动物的12种精神;企业伦理;美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为： 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。;《追求卓越》企业文化的共同特征;国外优秀银行