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第四讲 企业文化设计策划与管理主要内容:1. 企业文化战略策划 2. 企业文化战略策划3. 企业文化导入时机策划与类型策划4. CI策划 1、企业文化内容①企业环境:塑造企业文化最重要的因素;②价值观:构成企业文化的核心;③英雄式人物:由于他们把企业组织的价值“人格化”,使其成为企业员工效法的实际典型,因此,也是企业文化的重要组成部分;④企业仪式:虽然是企业的日常例行事务,但这种有系统、有计划的仪式也是企业动态文化的重要组成部分,它能保证企业文化健康地发展;⑤文化网络:它是企业中基本的沟通渠道,能有效地传递企业的价值观和英雄意识。2、企业文化战略策划2.1企业文化的结构层次①企业生产经营的成果;②企业的工作环境和生活环境;③企业的标识。①企业人的行为、企业家行为、企业员工行为、模范人物的行为;②企业人际关系:③企业纵向关系和横向关系。企业物质文化企业行为文化企业制度文化企业精神文化①企业哲学;②企业价值观;③企业精神。企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度2.2实施企业文化战略的必要性企业文化的软功能 1)导向作用;2)约束功能;3)凝聚功能;4)激励功能;5)辐射功能;实施企业文化战略的意义1)使企业文化真正成为确定企业经营理念和行为的重要手段,加强企业文化在企业中的地位;2)能改变企业文化自然生长、自由变化的状态,使企业文化成为有部署、有目标、有系统的运动过程,还能随企业经营环境的变化对其加以有效地疏导和变革;3)使企业经营理念的眼界做到高瞻远瞩,立足现在,放眼未来,为企业的发展指明航向;4)使企业有着共同的价值观、理想、行为准则和价值取向,能约束企业人的行为规范,调节人际关系,有益于企业经营管理。2.3企业文化战略策划要点了解企业特点提出企业的核心观念使观念具体化3、企业文化导入时机策划与类型策划3.1 企业文化导入时机策划1、企业产权结构发生重大变革之时。2、企业发展战略发生重大转移之时。3、企业停滞不前需要振兴突破之时。4、企业从垄断经营走向市场竞争之时。5、企业高层发生重大人事变革之时。6、企业由国内市场转向国际市场之时。7、企业实施“二次创业”再创佳绩之时。8、企业生产环境、办公环境发生重大改变之时。9、企业创建周年志庆之时。10、企业股票上市交易之时。11、企业科技创新产品更新之时。4、CI策划4.1 CI的概念与作用所谓CI,是英文Corporate Identity System 的缩写,又称CIS。 常被翻译为企业形象设计、企业形象统一识别系统、企业形象战略、企业计划等。具体来说,CI是将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统)传达给企业的关系者或团体(包括企业内部与社会大众)的企业文化活动。CI是一个庞大的系统,通常由:理念识别MI(Mind Identity)活动(或行为)识别 BI(Behavior Identity)视觉识别VI(Visual Identity)等三部分构成。4.2 CI的价值与功能1、使企业内部管理规范化2、使企业及其产品的定位与特征明确化3、使企业文化进一步丰富与系统化4、使企业信息传播保持一致性5、使企业产品保持强盛的竞争力4.3 CI策划的主要内容 在CI系统的整体构成中MI是核心部分,是实施CI的关键,是企业的根基与精神实质,能为CI汲取营养、指导CI的导向;BI是企业规定对内及对外的行为标准,是企业形象的载体,是传递CI的媒介物,是架在MI、VI之间的桥梁; VI是CI外在的具体形式和体现,是最直观的部分,它以形式美感感染人、吸引人,是人们最容易注意到并形成形象记忆的部分。确立机构企业调查项目确定进度安排设计工作展开研讨与导入CI开发知识拓展:CI原理与方法典型案例:修订目标 重新调研补充新方案 重新确定方案制定目标市场调研设计方案方案选择方案实施方案评估修订目标 修改方案 修订或增加新目标一、标志设计概述二十一世纪信息化的时代,由于高科技的迅猛发展,现代产品之间的质量差异逐渐缩小,企业在产品竞争上,几乎不相上下,甚至趋向同质化。消费者很难分辨出同类产品的质量差异,往往是凭着企业形象和产品形象来选购产品。因此,各企业、社团都希望开发出精致、成功的标志,为企业今后发展壮大和树立企业形象打下基础,而一个成功的标志往往要经过严格的设计程序才能产生出来。 在进行标志设计前必须做大量的准备工作,这些前期工作将直接影响标志设计的成功与否。湖南长海集团标志1、标志的概念 标志(logo)是一种用特殊文字或图像把相关传达内容转换成图形语言,用形和色来表达思想和抽象的概念,象征某种事物的性质和本质特征表达某种含义的视觉语言。 它不仅对事物存在有单纯的指示作用,而且对其目的、内容、性质、特征、主张、精神等进行总体表现。总之,标志可以说
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