企业流程设计与管理v70讲课版.pptx

Slide 1;Slide 2;问题提出;目录;Slide 5;流程是什么------从生活中;工作中的流程：派车接客人流程，;流程是企业价值创造的机制;流程必须具备六个要素;组织职能梳理与优化调整;举例：新员工入职培训及相关人事;新员工入职培训及相关人事管理流;不同的企业形成的流程不同，但是;流程管理是对组织中不同层级的流;流程的层次;流程的涵盖范围;Slide 17;Slide 18;企业的流程管理问题通常从四个方;流程认识不到位－－对于流程管理;在进行流程设置时业务部门和职能;功能上：管理流程的应有功能未得;举例:某鞋业企业研发与生产流程;Slide 24;标准化上：标准的管理流程不健全;举例：未建立支撑流程运作的制度;执行面上：管理流程的没有清晰的;Slide 28;举例：某企业科研管理流程中职能;流程审批繁琐，环节多，时间长，;流程管理分为三个层次，流程规范;流程的规范化－－“显性化、固化;流程工作中的“优化”;举例：;流程再造的两种方案;目录;优秀的流程的五个基本条件：;流程的结果创造价值：设计一个注;致力于高价值的流程：创造价值并;举例：从房地产开发整体价值链来;要创新不要重复：7R的思考与实;XX公司当前3,4级城市的供应;XX公司优化后的3,4级城市的;优秀的流程需要优秀的拥有者：面;考量什么就得到什么：对流程的评;目录;为什么要实施流程优化?----;传统的组织内部的协调机制难以适;为什么要进行流程优化-----;为什么要实施流程优化?----;案例：在财务管理方面引进了预算;流程优化的成功结果;目录;Slide 54;Slide 55;目录;什么是流程图？;流程图绘制;流程图绘制的技巧;流程绘制应注意的要点总结;Slide 61;Slide 62;Slide 63;Slide 64;第二步：确定流程涉及的各个部门;第三步：画出动作和表单;Slide 67;Slide 68;Slide 69;流程工作底稿样本及填写说明;现场演练：流程图绘制;Slide 72;目录;确定需优化的流程的思考点;识别流程时，企业、部门要多多自;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;Slide 80