企业策划概论新领域.pptx

第一讲 企业策划概论中国人民大学 张利庠博士主要内容1、全面进入策划时代２、什么不是企业策划３、什么是企业策划企业策划学的整体结构４、企业策划的现状开题：企业为什么要策划两组不同的企业顺义服装鸭鸭（?1972 出口/日销10万件/金咸文）波司登8步跳红豆（周耀庭 10.8）波司登策划8步演义经典轻、薄、美——休闲时尚篇，击败鸭鸭国家登山队——珠峰，一举成名南北极考察——科学，奠定老大地位第一山、第一品牌，新世纪的曙光外交礼品——国际贸易，扬名海外鹅鸭之争——借势造势，赞助活动——企业形象，知名度与美誉度交融绿色环保——健康保健，再攀新高成功的企业无不借助策划的神奇功效任天堂“硬件铺路、软件赚钱”，一举成名 海尔集团原本是一家街道小厂，通过“砸冰箱”提升产品质量、“送空调”创造星级服务、“小小神通洗衣机”“大地瓜洗衣机”满足市场需求、“日清日高”加强企业管理、“吃休克鱼”拓宽兼并之路、“哈佛讲学”宣传企业文化……海尔通过一个又一个的精彩策划成为我国最受消费者尊敬的企业之一。 奇怪！为什么？质量好≠好销售（金嗓子、三株、505）销量大≠赚钱多（贵烟）规模大≠实力强（帮主）高技术≠高利润（铱星）缺乏企业策划一、全面进入策划时代1、智本时代的来临从产业形态上说，社会经济经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段，产业发展形态也经历了资源密集型（以耗费自然资源和劳动力为特征）、资本密集型（以耗费资金为特征）和知识密集型（以耗费智力为特征）三个形态。 农业经济 几千年 过去 劳力工业经济 几百年 现在 财力知识经济 几十年 未来 智力速度文化创新文化学习文化学习力—创新力—竞争力不知道就是落后传统经济不可享性边际成本递增边际效果递减新经济可分享性边际成本递减边际效用递增2、市场经济需要企业策划执行→决策粗放→集约回头看，天上星星亮晶晶，转眼明星变流星抬头望，仗难打，责任大，路在何方？10大新星四大烟王大宇金宇中（奇才——奇犯）聪明人把握趋势未来学家托夫勒预言：主宰二十一世纪商业命脉的将是策划，因为资本时代已经过去，策划的时代正在来临。李鹏同志在2000年6月给全国首届策划博览会题词时也强调：“促进策划事业发展，切实抓好人才培养工作”。3、中国企业策划现状呼唤企业策划学实践领域急需理论引导何阳与麦肯锡企业盲目选择理论领域缺乏系统的框架4、企业策划是国际企业管理的发展趋势 企业策划是“智力资本之魂”近年来国外许多著名大公司因重视企业智力资本的作用，纷纷设立了首席知识官（Chief Knowledge Officer，CKO）或译成知识总监。CKO作为一个独立的职能部门经理，负责企业人力资源的管理、技术开发、智力资源开发、企业本身知识共享体系的建立等职能工作。美国学者托马斯·斯图尔特（Thomas.A.Stewart），他认为智力资本体现在人力资本、结构资本和客户资本三者之中，简称为“H-S-C”结构 Skandia公司首创的智力资本层次模型图 [1]Hudson W. Intellectual capital: how to build it, enhance it, use it [M].New York: John Wiley Sons, 1993。智力资本是一个企业所拥有的关于人力资源、组织状况和客户关系的各种知识元素的总和。但这些知识元素只有在特定的企业中经过企业策划的有效整合才能转化或放大为具体的创造财富的企业竞争力。 最近对智力资本研究较多的是戴维·克雷恩（David A. Klein）,他从智力资本的策略与运作、培育与共享、激励智力资本投资的文化创建、智力资本的监测与评估四个方面系统地编写了《智力资本的策略管理》一书。他认为智力资本（Intellectual assets）就是“企业的知识、经验、技能以及相关的无形资本。”台湾米娜贝尔出版公司出版，孟庆国译：《智力资本的策略管理》，2001年1月第一版，19页。启示企业不但要拥有技术工程师，而且更要拥有策划工程师，如车之两轮、鸟之两翼。启示点子往往利用消费者的幼稚和社会不良风气，钻市场空子，追求奇谋怪招 一剂猛药，是吗啡、海洛因 一针扎下去 以生命的代价换来一时的爽快！要利用和规范点子！ “点”，靠不成熟的小灵感包打天下；“片”，偏信几个理念或CI（企业形象设计）就想壮大企业；差，咨询质量和效果差；低，缺乏职业道德；浅，缺乏专业的管理理论和咨询知识；炒，以策划为名炒作市场而不是制造市场；吹，将自己说成可治百病的“大师”；玄，以点子代替咨询，加入什么“场”、“感应”、“周易”等东西 三点启示1、策划是系统工程一次策划的结束应为下一次策划打下基础，策划与策划之间应当是战略组合 2、策划不能重复 不能模仿别人也不重复自己3、策划应从实际出发 那种凭空想象出来的策