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第十章 促进销售策略 ; 掌握促进销售的概念与作用;
掌握促销组合策略;
掌握四种促销方式各自的特点、形式及
其适用性。 ; 培养人员推销的基本技能;
设计营销广告策划的能力;
能够处理企业突发性危机;
能参与企业营业推广活动。 ;第一节 促销策略的概念 ;第一节 促销策略的概念 ; 促销,是指通过人员和非人员的方法传播商品信息,影响和促进顾客购买某种产品,或使顾客对企业及企业产品产生好感和信任的活动。促销的实质是营销者与购买者之间的信息沟通。促销的信息沟通不是单向式沟通,而是一种由卖方到买方和由买方到买方的不断循环的双向式沟通(见图10-1)。 ;图10-1 营销信息沟通 ; 在现代营销中,对一个企业来说,促销的
作用是极其重要和广泛的(见图10-2)。 ; 决定促销预算时有一定难度,一般企业会
采取以下方法制定预算(见图10-3)。 ;第二节 促销组合策略 ;一、应考虑的因素;一、应考虑的因素;二、促销的基本策略;第三节 人员推销 ;一、人员推销的含义和形式;二、人员推销的步骤;二、人员推销的步骤;三、推销人员的职责和培养; 2. 对推销人员的要求
(1)为了保证企业与顾客之间的联系并
不断创造新的顾客,推销人员应具有热爱本
职工作、刻苦勤劳、坚忍不拔的精神;
(2)要有丰富的市场知识;
(3)要有丰富的公共关系和企业知识;
(4)要有产品方面的知识;
(5)要有一定的销售艺术。; 3. 推销人员的培养
选择好推销人员以后,在充任企业的销售
代表前,要按照推销人员的职责、条件,制订
培训计划,还要在实际的营销工作中实践。原
有的推销人员,每隔一段时间,也应组织集
训,学习和认识企业新的营销计划、新的市场
策略和新的产品知识,如表10-2所示。 ;表10-2 推销人员的培养 ;第四节 营销广告策划 ;一、广告的概念 ;二、广告的作用;三、广告的种类 ;类 型;四、广告媒介 ;五、广告设计的基本原则 ;第五节 营业推广 ;一、营业推广的概念和特点;二、营业推广的方式 ;三、营业推广方案的评估 ;第六节 公共关系 ;一、公共关系??概念及其特点;二、公共关系的职能;三、公共关系工作的活动方式;促进销售 促销组合 人员推销
营业推广 营销广告 公共关系 ;;;;谢 谢
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