心理咨询过程与会谈技术讲义.pptx

专题四:心理咨询过程与会谈技术;第一节 学校心理咨询一般概述 ;心理咨询特点：;;;;三、心理咨询的基本原则; 问题探索;问题探索阶段;事例;;确定目标;讨论方案阶段;评估、结束阶段;会谈是心理咨询的基本形式和手段.它是两个或两个以上的人之间的信息交流. 两类信息: 认知信息（事情、行为、看法） 情感信息（体验、感受、态度）;信息传递方式;一、会谈前的准备;;专注与倾听技术(attending and listening) 询问技术(asking questions) 情感反映技术(reflection of feelings ) 内容反映技术(reflection of facts) 沉默技术（silence) 鼓励和支持技术(encouragement) 自我暴露技术(self-disclosure) 质疑或对峙技术(confrontation) ; １）行为层面;良好专注与倾听技术的表达;;询问技术; 通常以“什么”、“怎么”、“为什么”、“能不能谈谈…”、“可不可以告诉我…，”等词语开始，让来访者对有关的问题、事件给予反应。;上次给你的辅导策略你实施起来，有什么困难?;两种询问方式的作用;咨：请谈谈你的问题吧，可能我会给你点帮助。 访：（低着头）唉，我很烦，觉得做人真没意思。 咨：你看起来状态似乎不太好，能说说是什么事让你烦吗？ 访：唉，一言难尽。 咨：我们要抓紧时间，呆会儿我还有事呢。 访：我现在很乱，不知道怎么说。 咨：是不是成绩考砸了？ 访（摇头不语） 咨：是不是同学吵架了。 访：（摇头） 咨：是不是被老师批评了？ 访：也不是 咨：是不是家里出事了？ 访：也不是 咨：（有点不耐烦了）那你说话呀，时间也白白浪费掉的呀。 访：哭了;;情感反映技术;咨询片断：;咨询片断4：;情感反映的句式;情感反映的作用： ;情感反映技术与共感（同感、共情）：;共感反映要领：;内容反映技术（释意技术） ;准确的内容反映，可以让来访者知道咨询者已经准确理解他的信息。;;沉默技术;沉默类型;;鼓励和支持技术是指借助来访者的一些词语或语句支持来访者继续下去，或对来访者身上积极的因素加以肯定、欣赏，促进会谈进一步发展。;自我暴露技术;对峙技术;咨询片断;;第三节 影响心理咨询效果的要素;来访者;咨询者的态度特质：;积极关注：;;