房产经纪人培训教材.pptx

;;;一、正确认识“销售”这一职业;;授课现场互动：;二、树立正确“客户观”（1）;二、树立正确“客户观”（2）;二、树立正确“客户观”（3）;二、树立正确“客户观”（4）;;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“4”;三、成功销售员的3、4、5、6之“4”;三、成功销售员的3、4、5、6之“4”;三、成功销售员的3、4、5、6之“5”;三、成功销售员的3、4、5、6之“6”;;???、积极的心态源于专业的修炼（1）;四、积极的心态源于专业的修炼（2）;授课现场互动：;;;;;;;商业《圣经》、最佳励志书籍;大声读：;;;一、成功售楼员应掌握的知识（1）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;品味：;二、销售人员的礼仪与形象（2）;二、销售人员的礼仪与形象（3）;二、销售人员的礼仪与形象（3）;;;掌握：;;;;;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;授课现场互动：;;;销售人员礼仪服务标准 —— 名片使用;销售人员须知 —— 名片交换常识;;三、GSPA——目标管理和时间管理（1）;三、GSPA——目标管理和时间管理（2）;;三、GSPA——目标管理和时间管理（3）;;三、GSPA——目标管理和时间管理（4）;;四、房地产行业基础知识（常识、术语）;;;;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（1）;一、客户拓展技巧（2）;一、客户拓展技巧（2）;一、客户拓展技巧（2）;一、客户拓展技巧（2）;一、客户拓展技巧（2）;小知识：;;二、陌生拜访技巧（1）;二、陌生拜访技巧（1）;二、陌生拜访技巧（1）;二、陌生拜访技巧（2）;二、陌生拜访技巧（3）;二、陌生拜访技巧（4）;二、陌生拜访技巧（4）;二、陌生拜访技巧（5）;小故事：;;三、电话营销技巧（1）;三、电话营销技巧（2）;三、电话营销技巧（3）;三、电话营销技巧（3）;小知识：;三、电话营销技巧（3）;三、电话营销技巧（4）;三、电话营销技巧（4）;三、电话营销技巧（4）;三、电话营销技巧（4）;三、电话营销技巧（4）;三、电话营销技巧（5）;;;;;;四、交流沟通技巧（1）;四、交流沟通技巧（1）;● “如果我是您，我也会这样的……” ● “许多人都这么问，这也是很多客户关心的问题……” ● “您这一问，让我想起了一件事情……”(转移话题);四、交流沟通技巧（2）;四、交流沟通技巧（3）;四、交流沟通技巧（3）;四、交流沟通技巧（3）;小知识：;;五、价格谈判技巧（1）;五、价格谈判技巧（2）;五、价格谈判技巧（2）;;五、价格谈判技巧（2）;五、价格谈判技巧（2）;五、价格谈判技巧（3）;五、价格谈判技巧（3）;五、价格谈判技巧（3）;◎ 客：“请问有两室一厅70平米左右的房子吗？” ■ 销：“没有。”;小常识：;;;;六、业务成交技巧（1）;六、业务成交技巧（1）;六、业务成交技巧（2）;六、业务成交技巧（3）;六、业务成交技巧（4）;六、业务成交技巧（5）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;六、业务成交技巧（6）;;;;;一、销售人员必备——《销售手册》;;;;;二、销售人员必备——《答客户问》;;;;;;;;;;道具：2部电话机 分两组，准备15分钟 对换演客户、业务员;三、房地产现场销售的基本动作（1）;三、房地产现场销售的基本动作（1）;三、房地产现场销售的基本动作（2）;三、房地产现场销售的基本动作（2）;三、房地产现场销售的基本动作（3）;三、房地产现场销售的基本动作（3）;道具：洽谈圆桌椅 互换