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第九章 促销策略;引例:茅台扬名巴拿马;1、理解促销的含义,认识其对企业营销的重要作用;
2、掌握促销组合的内容与策略
3、了解人员推销、广告、销售促进和公共关系的特点,了解整合营销传播的含义。;一、促销:
;任务:传递信息,制造舆论,诱导需求,为企业创造一个适销的环境。
目的:激发购买欲望,并使之升华为购买行为。
手段:说服性宣传,辅之以各种附加利益。
方式:利用大众传播和派员推销。;二、促销的全过程;设计信息 ;Lange Targets Women Who Were Looking for a More Comfortable Boot;量力而行法
销售百分比法
竞争对等法
目标任务法;1、促销组合;常用的沟通与促销手段;促销目标:如销量、市场占有率、企业形象。
产品及市场性质
产品生命周期
促销预算
市场状况
市场规模小、相对集中,人员推销;
范围广、相对分散,广告、公关、营业推广。
;;人 员 推 销;3、促销的基本策略;零售商的推销员;B、从下而上式策略(拉式策略);生产厂商;零售商的推销员;第二节 促销组合简介;任务:
寻找和发现潜在的顾客
沟通:把关于企业产品和服务方面的信息传递给现有及潜在的顾客;
销售:运用推销技术千方百计推销产品;
服务:向顾客提供各种服务,如向顾客提供咨询服务、帮助顾客解决某些技术问题等;
收集情报:经常向企业报告访问推销活动情况,并进行市场调查和收集市场情报;
分配:在企业产品短缺时,向企业提出合理分配这些产品的建议
回收货款;阅读资料:此时无声胜有声;二、人员推销队伍的设计;;2、销售队伍结构;富士的地区性结构;柯达的产品性结构;二、广告;广告的5M’s:;确定广告目标;? 具有本企业特色,换一家企业就不成立,
或不贴切,不适合。
? 具有明确的价值概念(Value message),
强调用与不用之区别。
? 市场定位(Positioning)很清晰,
只针对一个特定消费群体,有排他性。
强调与其他类似(或相同)产品的区别
及特色(Differentiation)。
? 侧重用户最关心的一个或两个方面。
? 能激发人们去想象,去比较,去尝试的愿望。;广告词定位; 在媒体选择时,必须考虑几个变量:
目标???众的媒体习惯
产品性能和特点
媒介特点
费用
竞争对手的广告策略;主要媒体的特征;广告欣赏:宝马Z3型跑车;广告欣赏: 吉列剃须刀;广告欣赏:可口可乐之“足球系列” ;广告欣赏:可口可乐之“清凉系列”;广告欣赏:KITECAT 猫食品;三、营业推广;营业推广形式;(2)对中间商:;(3)对销售人员:;四、公共关系;公共关系的活动方式;本章结束:
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