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第二章 旅游市场调研
知识目标
理解旅旅游市场营销调研的含义及作用；
识记旅游市场营销调研、旅游市场预测的内容与步骤；
掌握旅游市场营销调研、旅游市场预测的方法。
技能目标
能够针对某一具体的营销活动为旅游企业制订营销调研计划；
能够根据收集到的信息为旅游企业进行市场预测
第一节 旅游市场调研概述
一、旅游市场营销调研的含义
旅游市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种情况、信息和资料，以了解旅游市场发展变化的现状和趋势，解决旅游企业面临的市场问题，为旅游企业经营决策提供科学依据的活动。
二、旅游市场调研的类型
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