战略性人力资源的系统整合与管理课件.ppt

战略性人力资源的系统整合与管理 中国人民大学劳动人事学院教授 华夏基石管理咨询集团董事长 彭剑锋 讲师介绍 彭剑锋，中国人民大学教授，华夏基石管理咨询集团董事长，中国管理咨询业委员会副主任，中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长，北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁。他既担任国内某大民营企业的董事长，又先后创办了我国本土两大咨询公司和君创业及华夏基石管理咨询集团，同时又是中国人民大学知名教授。在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。 2004年被亚太人力资源研究会（澳门）及新浪网评为“2004年中国人力资源年度人物”。被中国改革报等数十家媒体评为“中国管理咨询界标竿人物”。 彭剑锋教授长期从事人力资源管理与市场营销咨询与研究工作，他的观点、文章和专著对我国人力资源及营销的理论与实践产生了重大影响。 彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、广东集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长, 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《以速度抗击规模》、《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙文化发展纲要》、《中国电信文化》、《山东六和集团微利经营与服务营销》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》均就出自该团队之手。 课程目标 通过本课程的学习，要求学员了解人力资源管理必威体育精装版的理论与实践，懂得从战略的角度思考人力资源管理问题，掌握战略性人力资源系统构建的要素及程序和方法，懂得如何运用人力资源管理推动企业核心竞争力的形成，学会如何扮演现代人力资源管理者的角色并承担相应职责。 课程要求 全心投入，互动参与 认真准备，勤于思考 系统掌握，重点深入 问题的提出： 1、人力资源与战略脱节——如何建立企业战略与人力资源的内在关系，从机制和人力资源能力两个方面支撑企业核心竞争力的形成 2、人力资源头痛医头、脚痛医脚，改革多动症，机制、制度、程序与技术不配套——企业如何完成人力资源的系统建设 3、人力资源专业化职能短缺——如何提升企业人力资源管理的技术含量，提升企业人力资源管理专业化职业化水平 第一单元：企业可持续发展与人力资源 第二单元：基于战略的人力资源系统构建 第三单元：人力资源管理者的角色与职责 第四单元：中国企业人力资源管理的典型问题及其 解决思路 第五单元：理论与实践的探索 课程内容 第一单元：企业可持续发展与人力资源 第一节 企业的可持续发展、核心能力与人力资源 一、企业可持续发展与人力资源 （1）理念依据——使命愿景与核心价值观 一个企业能做多大取决于这个企业（尤其是企业家）的境界与追求，一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能持续发展的。 使命：企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。 愿景：企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。 核心价值观：企业确定下来的处理与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非标准。 1、企业的可持续发展的理念与现实依据 国外一流通信运营商核心价值观 以人为本、诚信、创新、团队 创新、创意 、客户导向 客户导向、合作双赢、创造价值、卓越、持续改进 客户导向、社会使命、团队 集团 结论：客户导向、创新、团队是出现频率较高的文化元素；维护良好的经营生态，谋求可持续发展是这些企业共同的追求， 的“诚信”，的“合作双赢” ，的“社会使命”都反映了同样的价值内涵；全球化的特征使得这些公司的地域色彩相对淡化，但我们依然可以从文化中对个性的推崇看出美国文化在其中的折射 案例：从《华为基本法》到《蓝巢哲学》 ——中国企业探索可持续发展的理念依据的进程 《华为基本法》 《华侨城宪章》 《迈普之道》 《新奥企业纲领》 《白沙文化发展纲要》 《中国电信文化》 《三星文化》 《蓝巢哲学》 …… 1、企业的可持续发展的理念与现实依据 （2）可持续发展的现实依据 市场 客户忠诚 1、企业的可持续发展的理念与现实依据 经营人才 经营客户 企业的可持续性发展 顾客 忠诚 顾客 满意 为顾客 创造价值 带来利益 优异的产品与服务 员工生产率与素质 员工满意 员工需求得到满足与个人价值实现 企业人力资源产品服务的提供 企业 人力资源开发与管理系统 企业经营价值链 2、企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值 如何经营人才？ 员工是客户，要为客户持续提供人力资源产品与服务 实现对人才的分层分类管理，通过创新的人力资源产品与服务，满足不同层次不同员工的需求，提高人力资源管理产品与服务的组合和创新能力，通过人力资源机制与制度的持续创新，为不同层次、不同种类的员工提供个性化的人力资源系统解决方案，实现人力