店销项目执行指引课件.ppt

项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 例会 退场 促销员招聘培训 巡场标准： 4、现场辅导： 讲解项目要求，规范促销流程和标准 实地示范如何促销 让促销员尝试运用该技巧 总结回顾优点和需要提高的部分 其他门店的经验分享 5、评估＋拍照： 根据项目评分细则对各店促销员表现进行评估打分，并让促销员在评估表上签名确认 记录促销过程中发生的特别事件，以便在例会上进行总结 回收所辖门店前一天的每日销量登记表，并进行核对 对热烈的促销情景进行拍照 执行控制 每日例会 助理督导逐个做工作回顾：回顾当天工作的落实情况 助理督导逐个介绍工作计划：巡店/卖进安排，物资补充安排，促销员报表收集/分析 督导做工作指引，强调需要关注的方面 每周例会 问题分析: 根据上周巡场发现的问题汇总分析，指出原因所在 针对性培训 就上周暴露出的问题，如：产品知识、促销技巧、操作标准，进行好经验的分享和针对性的强化培训 奖罚及动员 对达门店表现和销量表现好的促销员现场奖励； 对达不到要求的促销员予以惩罚。 相关物资/道具的补充领取 相关费用的报销 执行控制 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 例会 退场 促销员招聘培训 执行控制 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 退场 例会 促销员招聘培训 人员退场手续办理： 助理督导从相应门店部门主管拿到促销人员办理退场申请单，并拿到相关部门同意的签字,交给促销员 促销员在门店指定的退证时间到门店人事部或是人力资源部办理退店手续，推还工卡和工衣及其他门店物品 促销员在门店约定时间进行押金的退回 物资退场手续办理： 活动最后一天促销员下班前，安排运输车逐店收物资 在运输车到达前，促销员办理好物资《携出单》，在约定时间把退店物资放到内仓 货物送入门店收货处核对出仓 收货清点装车，登记《门店物资跟进表》,双方签名确认 运输至公司仓库,分类清点放好，移交给仓管/督导，记录《出入仓表》 执行控制 物资管理 报表管理 费用管理 项目结算 项目执行指引 人员管理 客户关系管理 目 录 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 例会 退场 促销员招聘培训 客户关系管理 与当地客户召开项目启动会议 知会项目信息 了解项目期望 告知下一步行动计划 当天完成《当地销售项目启动会议记录》，发送给销售，抄送项目经理和区域经理 邀请当地客户参加人员招聘和培训 每天与当地客户沟通1次 项目进展（包括招聘、培训、卖进和进场进度，销量完成情况） 遇到的困难和采取的措施 做得不好的方面 可喜的方面 需要的支持 并在当天晚上将沟通内容邮件发送给当地客户，抄送给区域经理 助理督导每天与门店销售沟通1次，反馈内容与督导一致 与当地客户每周例会 上周工作回顾和下周工作计划 反馈问题，寻求支持 听取反馈，回应行动计划 当天完成《当地客户例会记录》发送给当地客户确认，抄送区域经理和项目经理 邀请当地客户巡场20％的点 邀请当地销售巡查20％的门店 巡查的每个门店让当地销售评分，并在评分表上签名确认 与当地客户进行项目总结 图文并茂的PPT总结，邮件和面对面结合 了解销售对执行的反馈 代垫费用确认 当天完成《当地销售总结会议记录》发送给当地销售确认，抄送区域经理和项目经理 客户关系管理 店销项目执行指引 2008年3月 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 例会 退场 促销员招聘培训 执行控制 客户关系管理 物资管理 报表管理 费用管理 项目结算 项目执行指引 人员管理 目 录 客户关系管理 物资管理 报表管理 费用管理 项目结算 项目执行指引 人员管理 执行控制 目 录 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 例会 退场 促销员招聘培训 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 例会 退场 促销员招聘培训 信息内容： 《执行手册》 《促销员培训手册》 管理表格和反馈表格 《合作协议》 《劳动合同》 《费用标准》 接收方式： 邮件 电话培训 集中培训 信息确认 信息接收 执行控制 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与确认 卖进 例会 退场 促销员招聘培训 信息确认 信息接收 确认内容： 执行方式 控制手段 管理表格 费用标准 反馈内容具体要求 确认方式： 就以上信息内容，个人理解与项目经理达成共识 通过电话沟通确认 KISS(keep it simple and shapely) 【确保100％接收项目信息，不出现信息流失】 执行控制 项目计划 助理督导招聘培训 物资进场与搭建 巡场 项目接收与