战略计划与营销过程.pptx

第三章 战略计划与营销过程;挺进/退出热浪下的冷思考;思 考;制定战略计划;战略计划;市场导向的战略计划;市场导向的战略计划;战略计划;营销计划;战略与战术;战略计划、执行和控制过程Strategic-Planning, Implementation, and Control Process;公司和部门战略计划;1、 确定公司使命;一个组织的使命受5个关键性要素影响;使命说明书的特点;使命说明书的三个特点;竞争范围 ;2、建立战略业务单位;对产品导向和市场导向不同的业务定义比较;战略业务单位（SBU）;;3、为每个战略业务单位安排资源 ;战略业务单位分析方法;22％ 20％ 18％ 16％ 14％ 12％ 10％ 8％ 6％ 4％ 2％ 0;相对市场份额公式;波士顿模型提出的四种战略选择;;通用电器矩阵方法 1)市场吸引力; 2)竞争能力;放弃 在赚钱机会最小时售出 降低固定成本同时避免投资;通用电气公司法（续）;4、计划新业务工作（续）;4、计划新业务工作;三种密集型成长战略; 后 后向一体化战略（生产商后控供应商，产供结合） 杜邦公司购买油田 前 前向一体化战略（生产商前控分销商，产销结合） 旭日集团购买澳洲品牌真维斯，发展零售 水 水平一体化战略（兼并或控制同类型的企业） 海尔集团的“休克鱼”战略 ;多样（角）化成长;5、放弃过时的业务;业务战略计划 ;1、业务任务;2、形势分析 SWOT Analysis;SWOT 分析;外部环境分析（机会与威胁分析）;营销机会(marketing opportunity)：指一个公司通过工作能够盈利的需求领域 营销机会＝机会的吸引力(attractiveness) ×机会成功的可能性;威胁来源 1 竞争对手开发更好的照明系统 2 长期经济萧条 3 更高的成本 4 立法要求减少开办电视演播室的数量;四种结果 ;内部环境分析（优势／劣势分析）;营销 1，企业声誉 2，市场份额 3，顾客满意 4，顾客维持 5，产品质量 6，服务质量 7，定价有效性 8，分销有效性 9，促销有效性 10，销售人员有效性 11，创新效果 12，地理覆盖范围;财务 13，资金成本或有效性 14，现金流 15，财务稳健性 制造 16，设备 17，规模经济性 18，生产能力 19，技能和奉献型工人 20，准时生产交货能力 21，技术和制造工艺 组织 22，远见卓识的领导 23，能奉献的员工 24，创业导向 25，柔性或反应能力;环境 提供 的 机会;3、制定营销目标;4、战略制定 ;5、计划制定;6、执行 ;7、反馈和控制;产品计划：营销计划的性质和内容;营销计划;营销过程;;选择价值;1、分析市场机会;2、设计营销战略;3、计划营销方案;产 品 产品种类 质量 设计 性能 品牌 包装 规格 服务 保证 退货;4、管理营销努力;谢 谢