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信息化规划与管理;第一节 信息化规划项目的规划 ;一、确定信息战略规划的边界 ;二、建立制定信息化规划项目的组织 ;三、制定项目进度表 ;第二节 初始的企业模型 ;一、建立组织层次图 ;信息输入
步骤1:利用IT规划工具箱的组织层次图表来表示层次形式的组织结构,或用缩进形式图表表示。
步骤2:记录每一组织单元的下列信息,并建立组织单元信息记录表。
名称;
负责人的姓名和职务;
组织单元的任务;
组织单元之间的关系。
信息输出:
组织层次图、
组织单元的信息记录表;二、识别企业的任务、目标、战略重点和关键的成功因素 ;信息输入
步骤1:考察全部提供的可用文件,确定并列出企业的任务、目标、战略和关键成功因素,在确定企业的关键成功因素时,应注意它们总是与确保企业竞争能力的因素相关。关键成功因素是由企业的关键信息、关键假设和关键的决策组成的。
步骤2:将任务、目标和关键成功因素组成一个任务说明书。
步骤3:记录组织层次图中与企业有直接关系的组织单元的目标、战略和关键成功因素。
步骤4:建立企业目标/组织单元目标矩阵,
步骤5:产生一份初始的目标层次列表,
信息输出:同前 ;三、阐述信息需求和性能度量 ;信息输入
步骤1:识别和记录信息需求及其特征,建立信息需求列表。(表6-2)
步骤2:建立信息需求/组织单元矩阵,其元素表示一组织单元的信息需求。(表6-3)
步骤3:建立性能度量/组织单元矩阵,其元素表示一个组织单元通过一个或多个性能度量来监测它的目标。
信息输出:同上
;四、分析信息技术的潜在影响 ;信息输入
步骤1:重新审查可用的技术资料,以确定信息技术在企业内部使用的范围。
步骤2:根据规划者的经验和从出版物中得到的信息,列出使业务可能获益的技术,这些技术包括四类:
转化为产品或服务的技术,或转化为部分产品或部分服务的技术,
银行所关心的产品或服务的技术,
用于市场销售的技术,
提高企业竞争优势的技术
信息输出:是一个有关信息技术对该企业业务产生潜在影响的简短说明。;五、创建企业模型—初级信息结构 ;信息输入
步骤1:确定业务处理的主题??(Subject Areas)。一个主题域是企业感兴趣的一些事物的概括,是业务处理的主要数据,每一主题域可以被分解成与该主题有关的一些基本的数据对象。在此,规划者只尝试确定大范围的概念,记录每一主题域的名称和简要描述。
步骤2:使用IT规划工具箱的数据模型化(数据建模)工具的主题域图表,描述不同主题域之间的联系。
步骤3:确定高层次的业务功能,记录有关信息,并使用IT规划工具箱的功能层次图表工具来建立企业的功能层次图(只两层)。
步骤4:分解高层业务功能为较低层业务功能(即业务过程),产生三层的企业功能层次图。
信息输出:同上;六、对信息进行补充、检验和确认 ;信息输入:前面子任务中输出的所有信息,包括:
组织层次图表和文本记录,
任务说明书,
组织单元的目标、战略、关键成功因素列表,
企业/组织单元的目标矩阵,
初始目标层次列表,
信息技术潜在影响的说明,
主题域列表,
主题域图表,
初始的功能层次图。
信息输出:
如同信息输入,只是经过了调整、充实和修改。 ;访问步骤:先访问高层管理者,后访问中层管理者。
(1)准备好访问的主要问题列表,主要问题应集中在下列几个方面:
被采访者对企业全局和所负责的组织单元的任务、目标、战略和关键成功因素的理解;
被采访者对业务目标优先级的理解;
被采访者对企业未来发展方向的理解;
信息技术对企业现在和将来的影响力。
(2)进行采访,采访时应特别注意有关该子任务的信息分类。
(3)分析采访结果,通过调整来反映新的信息。
(4)收集到所有数据后,应在访问中级管理层之前将访问结果与调整的输出结合起来。
(5)访问中级管理层,进一步精化所获得的信息。
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