打造客户导向的工作文化.pptx

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2021-09-02 发布于河北
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打造客户导向的工作文化.pptx

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打造客户导向的工作文化;提纲;一、客户导向的核心价值观及信仰是什么？;二、客户导向的基本原则是什么？;三、在服务方面提高客户满意度的关键在哪里？;四、如何让客户能够感受到我是诚信、积极与专业的？（1）;四、如何让客户能够感受到我是诚信、积极与专业的？（2）;四、如何让客户能够感受到我是诚信、积极与专业的？（3）;五、如何培养自己客户导向的行为习惯？;六、客户服务满意度调查表;七、问题与回答（1）;七、问题与回答（2）;七、问题与回答（3）;七、问题与回答（4）;七、问题与回答（5）;八、案例分享(一）;八、案例分享(一）;八、案例分享（二）;八、案例分享(二）;八、案例分享（三）;八、案例分享(三）;八、案例分享（四）;八、案例分享(四）;八、案例分享（五）;八、案例分享(五）;八、案例分享（六）;八、案例分享(六）;八、案例分享（七）;谢谢！