某公司人资部年终总结及新年规划.ppt

总结人： 公司：;认识与理解;认识与理解;认识与理解;认识与理解;20XX年管理工作业绩;20XX年管理工作业绩;20XX年管理工作业绩;二、重要管理改善项目： 广州XX人资部在全集团人资系统BSC考核中第二季为第七名，部门主管对该次考核不重视是排名靠后的主要原因，另外与部门内人手不足也有关系。从第三季开始，部门主管认真分析工作达成的主要因素，并分工落实到个人，加强工作训导与检核，使部门绩效与个人的挂钩，对非技术原因导致工作缺失者进行处罚，通过全团队的努力，第三季度考核在全集团人资系统中排列第二名。 展望明年人资部的工作将更加艰巨，必须承接第三季的工作作风，不断的提升管理能力及水平，依公司明年度的预算，积极协调、配合其他部门的工作，为公司的业绩达成贡献应有的力量。 同时要和各子公司同仁和集团总部保持密切沟通，争取能在明年全年取得好的成绩。 ;二、重要管理改善项目： 1、企业文化建设 20XX年组织员工参加集团和公司举办的一系列企业文化活动，比如：元月份组织的新年晚宴、7月份的足球比赛、10月份的中秋节晚会、11月份的烧烤活动、12月份的羽毛球赛等活动。公司十分重视员工的业余活动，各部门举行羽毛球比赛、卡拉OK的团体活动，组织员工参加从化杨梅节等活动。这样既有利于员工的身心健康又利于团队及公司企业文化建设。 明年广州XX将会组织更多的部门间的团体活动，在活动中提升团队协作力、工作士气及融洽同事间的感情。 ;二、重要管理改善项目： 2、薪酬体系 在06年对销售、售后系统的薪酬结构进行改革的成功以验基础上，针对管理部门的满意度调查特别是对薪酬项不满意的情况 ，探索人资、财务、市场部门的薪酬结构改革，使之配合组织精简，并与个人业绩、公司业绩等同步挂钩，达到效率、效益双赢的局面。 ;二、重要管理改善项目： 3、员工满意度 广州XX在集团的第二季度、第三季度的满意度调查分数分别为3.42、3.53,排名第十二名、第九名。第三季度对第二季度的保留调查项目都有不同程度的进度，平均每项提升7.6%。 针对员工满意度在全集团排名中等的情况，广州XX明年将会对满意度调查中反映出的问题集中分析、检核，改善项目落实到各部门甚至个人，争取通过半年或以上的时间提升员工的满意度。;三、典型优秀事迹： 1、通过领导下属完成人资部各方面工作，并且能较好地达成上级下达的任务，本部门在第三季全集团考核排名中位居前列。 2、配合公司提升工作效率之目的，对售后、销售系统的薪酬体系进行重新设计，从固定薪酬制改变为具效率的并与公司效益挂钩的变动薪酬体系。从7月开始实施后，员工的工作态度、精神面貌发生较大的变化， 公司的效益也有一定的提升。相信该方面的变化将会对公司中、 长期的营运产生较大的深远的影响。 3、积极配合专营店各项建设验收工作，想方设法协调政府与承包商，使之顺利通过验收。 ;四、存在的不足;20XX年度广州XX人资统计分析报表;20XX年度广州XX人资统计分析报表;20XX年度广州XX人资统计分析报表;20XX年度广州XX人资统计分析报表;20XX年度广州XX人资统计分析报表;20XX年度广州XX人资统计分析报表;20XX年度广州XX人资统计分析报表;一、部门现状SWOT分析（S-优势/竞争力） 1、人员稳定，业务较熟，并在工作流程中形成了责任模式; 2、人员年轻，学习、接受新事物的能力强并能灵活运用; 3、沟通能力强，与部门间的沟通、协作畅顺. ;一、部门现状SWOT分析（W-劣势/风险） 1、部分员工执行力不够，责任心不强，直接影响工作业绩向优秀方向发展; 2、工作的连续性不够连贯，有时随意性大，可能造成工作业绩的起伏波动； 3、个别员工自我定位不清晰，职业发展不明确，可能导致想法较多，业务不精于钻研。 ;一、部门现状SWOT分析（O-机会） 1、集团对子公司人力资源工作的重视和帮助，可让本部门加快对人资工作的掌握和运用； 2、BSC绩效考核办法的实施对本部门来说是压力，更是促使本部门积极完善人资有关流程，力争更好成绩的动力; 3、公司业务发展迅速，既需懂人资管理又需懂业务知识的复合型人才，更好地为公司的决策出台提供支持。;一、部门现状SWOT分析（T-挑战/威胁） 1、面对公司开源节流的年度目标，人资部要抓好节流这一主题努力，难度可谓不小; 2、近几年汽车服务有了更高更新的要求，如何提升客户满意度将是今后工作中面临的重点， 而提升客户满意度的前提是提升内部员工的满意度。如何在效益