导游服务类_导游常识.doc

1 . 我国所有旅客列车开始实行车票实名制的时间是 A.2009年 B.2010年 C.2011年 D.2012年 答案：D  2 . 领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地后的“过三关”是指 A.卫生检疫、证照检查、海关检查 B.食品检疫、证照检查、海关检查 C.卫生检疫、身体检查、海关检查 D.卫生检疫、证照检查、防恐检查 答案：A  3 . 我国国际航班号的阿拉伯数字为 A.两位 B.三位 C.四位 D.五位 答案：B  4 . 国内民航托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于每千克 A.100元 B.150元 C.200元 D.250元 答案：A  5 . 游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币 A.100元 B.150元 C.200元 D.250元 答案：B  6 . 为缓解游客晕车，导游员可以让游客涂抹风油精，涂抹的部位是 A.手部 B.额部 C.太阳穴 D.鼻部 答案：C  7 . 关于导游员预防和处理游客晕车的做法，下列错误的是 A.提醒游客在坐车前尽量吃饱 B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻 C.建议游客不要直视某个近物 D.建议游客坐在旅游车靠窗的位置 答案：A  8 . 从卫生角度考虑，交谈的最佳距离为 A.0.5米 B.1米 C.1.3米 D.1.5米 答案：C  9 . 旅游团所住饭店发生火灾，下列的错误做法是 A.立即报警 B.迅速通知领队和全体成员，疏散旅游者 C.若着火点在本楼层，导游员应率领旅游者逃向楼顶平台 D.千万不要让旅游者乘电梯或者跳楼逃生 答案：C  10 . 导游员参加中餐宴会时，到达的时间距离规定的时间应提前或延后不超过 A.5分钟 B.6分钟 C.8分钟 D.10分钟 答案：A  11 . 在现代社交礼仪中，最常见的致意方式是 A.握手 B.招手 C.拥抱 D.鞠躬 答案：A  12 . 下列外币中，不能在我国兑换成人民币的是 A.菲律宾比索 B.俄罗斯卢布 C.印度卢比 D.新西兰元 答案：C  13 . 中国银行收兑旅行支票时收取的贴息是 A.5.5% B.7.5% C.5.5‰ D.7.5‰ 答案：D  14 . 华氏86度相当于摄氏 A.26度 B.28度 C.30度 D.32度 答案：C  15 . 游客心脏病突发，且没有动脉搏动时，导游应 A.迅速将游客抬至附近的医院 B.在患者身上寻找药物，让其服用 C.主动到附近的医院找医生前来救治 D.立刻进行心肺复苏抢救 答案：D  16 . 在我国乘坐出境航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过 A.30毫升 B.50毫升 C.60毫升 D.100毫升 答案：D  17 . 一位入境游客在当地民间购得一幅古画，导游员首先应该 A.提醒游客注意保管和存放 B.提醒他去文物部门鉴定 C.建议他捐赠给博物馆 D.建议他到相关商店咨询价格 答案：B  18 . 导游员的着装要整洁、美观、得体，并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调，这指的是 A.仪容礼仪 B.仪表礼仪 C.仪态礼仪 D.社交礼仪 答案：B  19 . 乘坐长江客轮，成人乘客可携带免费行李 A.10千克 B.20千克 C.30千克 D.40千克 答案：C  20 . 游客在野外被毒蛇咬伤，下列做法错误的是 A.让伤者千万不要走动 B.绑紧伤口上方，阻断血液循环 C.帮助伤者冲洗伤口 D.扩大伤口排毒 答案：B  21 . 一名未满18岁的澳门学生，在大陆旅游使用的有效证件是 A.港澳居民来往内地通行证 B.港澳同胞通行证 C.澳门同胞通行证 D.港澳通行证 答案：A  22 . 导游员应举接待社社旗迎接的旅游团人数至少为 A.7人 B.8人 C.9人 D.10人以上团队 答案：D  23 . 在我国乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李 A.不限制携带行李件数，限重5千克 B.只能携带一件，不限重量 C.只能携带一件，限重5千克 D.可以携带两件，限重5千克 答案：C  24 . 初次见面一般握手的时间不应超过 A.3秒 B.5秒 C.7秒 D.9秒 答案：A  25 . 关于导游员着装的要求，下列描述错误的是 A.导游员着装要区分上班、社交、休闲等不同场合 B.导游员的着装要考虑气候、自然条件及生活习俗 C.在正式场合，导游员应着便装，不能喧宾夺主 D.导游员应注意不能有过多的饰品搭配 答案：C  26 . 一个15人的英国旅游团来华旅游，办理的团体签证应 A.一式一份 B.一式二份 C.一式三份 D.一式四份 答案：C  27 . 1克拉宝石的重量是 A.0.1克 B.0.2克 C.0.3克 D.0.4克 答案：B  28 . 下列四组物品中，可以放入民航托运行李的一组为 A.货币、首饰、刀剪、贵重衣