如何提升管理能力.pptx

如何提升管理能力管理与一般员工的差异12如何提升管理能力管理的基本立场承上启下3管理应具备的基本职责4管理应具有的意识5管理应具备的工作四阶段6管理应具备的工作十能力管理应具备的工作七精神78如何面对上司9如何面对下属10如何在新岗位上站稳脚跟11管理如何才能坐稳职位第一章管理与一般员工差异管理与一般员工差异职 级干 部一般员工工作方式透过部属自己从事工作计划配合上级自行拟定遵照计划工作命令发出命令接受命令工作执行设法使属员容易工作自己直接动手工作责任对全体属员工作负责对自己工作负责人 事以属员所完成之成果为准自己表现为主案例 秀才买材 有一个秀才去卖材，他对卖材的人说∶「荷薪者过来！」卖材的人听不懂「荷薪者」（担材的人）三个字，但是听得懂「过来」两个字，于是把材担到秀才前面。 秀才问他∶「其价如何？」卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂「价」这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说∶「外实而內虛，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）」卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。 启示：管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 管理立场承上启下第二章承上有效完善地辅佐上司了解公司处境，时常站在上司的立场思考问题问题提出的同时要提出如何解决的具体建议 随时提供详细的记录资料接受命令贯彻始终一有错误自动报告了解关心教育下属与部属多 沟通启下多鼓励部属思考不可事事包办，事必躬亲 多发挥部属优点管理的基本职责第三章管理的基本职责 对 事 在预定的时间与期限内，做出依 照计划的数量与高品质的产品。 对 人 指导与培育部属，使其能独立作业 对 钱 消除浪费，降低成本及费用。 环境与氛围 创造大家容易工作的场所与安全， 愉快的工作环境与氛围第四章管理应具备的意识管理应具备的意识维持现在水准，保持效果管理规划你的人生蓝图表改善突破现状水准，提升效果标准重视管理及技术经验的累积创新从事过去从未试过的新活 动，以创造比以往更高的价值讲困难考上司做好人欠公平录音带良好管理应革除缺点推责任不学习不教导不传达不报告不追踪不协调管理应具备之 工作四阶段第五章第一阶段（新进及培训）12第二阶段（成长的历程）3第三阶段（工作达成目标）4第四阶段（长期之展望）第一阶段（新进及培训）开朗（以喜悦的心情接受所有的人、事、物）配合（全力配合其他同仁并遵照公司规定）急切（急切学习，达成目标） 第二阶段（成长之历程）1. 错（勇于认错，有错误才能成长）2. 要求（要求自己为先，进而要求属下）3. 不耻下问（勇于求知，虚心求进） 第三阶段（工作达成目标）1. 魄力（勇于负责，敢于建议，力求改进2. 踏实（一分一秒都要珍惜，一点一滴都要注意）3. 精打细算（注意成本，一丝一电都要计较） 第四阶段（成长之展望）1. 沟通（规划自己之一生，向上级沟通）2. 利益相结合（只有公司有利润，个人才能“钱”途）3. 挑战（向更高、更远、更好挑战）第六章管理应具备工作七精神树立锲而不舍的学习精神管理应具备工作七精神树立求真务实的工作作风树立团结协作的团队精神树立敢于负责的工作态度树立身先士卒的表率作用树立宽以待人的广阔胸怀树立正确的权力观树立锲而不舍的 学习精神 要提高管理能力必须首先加强学习，“是非明于学习，正气源于学习。”只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下属的积极性和主动性。学习要有锲而不舍的精神，充分认识到能力和魄力只能依靠知识作支撑。树立求真务实的工作作风 必须要培养勇于负责、开拓进取的实干精神，形成抓实事、求实效的作风。求真务实，要养成大处着眼、小处着手的工作习惯。“千里之行，始于足下”。基层管理不但要贯彻执行好公司的各项决策，更需要从小处着手，亲自解决好具体实际问题。树立团结协作的团队精神 一个团队的生命力，不是技术，不是人才，不是资金，而是共同的信念和团结一致的步调。我们行政管理全面到位靠什么？靠的是“一家人，一股劲，一条心”的共同信念。要保持这个共同信念，不是讲几句口号，说几句空话，而是要求每个管理职工特别是在座的中层管理，始终如一按这个信念调整思想，摆正位置，按这个信念团结拼搏，开拓进取，齐心协力开创工作新局面。树立敢于负责 的工作态度 毛泽东指出：“只有落后的管理，没有落后的群众”。作为中层主管，我们应对下属的行为负责，勇于承担起部门管理者应负的责任。如何负责，海尔的二八原则在责任上十分清楚，即各部门里发生的任何一件差错、失误，管理者要承担80%的责任，具体操作者承担20%的责任。树立身先士卒的 表率作用作为管